佛山的一些產(chǎn)業(yè)集群,如家電、家具、陶瓷、機(jī)械裝備、金屬加工等傳統(tǒng)行業(yè),已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)膰H比較優(yōu)勢。佛山在國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域已經(jīng)取得很多成績,但也面臨相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。從打造一流營商環(huán)境的高標(biāo)準(zhǔn)要求,尤其是從國際形象傳播的角度而言,佛山有值得改善的地方。
從外部來看,“佛山制造”缺乏品牌溢價權(quán),海外知名度不高,導(dǎo)致優(yōu)良產(chǎn)品經(jīng)常被壓價,價值被低估,企業(yè)只能賺“辛苦錢”;從內(nèi)部來看,企業(yè)、行業(yè)對于國際傳播不舍得投入,在國際品牌宣傳方面意識不高,也不太關(guān)心。
為此,我們建議,在堅持黨和政府領(lǐng)導(dǎo)的大前提下,要從總體規(guī)劃層面做好面向海外受眾的有效傳播,以擦亮佛山國際經(jīng)貿(mào)品牌作為切入點,在優(yōu)化營商環(huán)境的行動中進(jìn)一步加強(qiáng)“佛山制造”國際傳播力度。
簡而言之就是:國際敘事,佛山有為!佛山可以在外經(jīng)貿(mào)、吸引外資等領(lǐng)域,適度放開讓民間力量打頭陣,在尊重國際經(jīng)貿(mào)商業(yè)邏輯的基礎(chǔ)上,根據(jù)海外客戶不同的主要聚集地,從時間、語言、方式、設(shè)計方面盡量考慮到海外受眾的接受方式,傳播佛山與世界各地開展經(jīng)貿(mào)往來和吸引外資的行業(yè)實踐經(jīng)驗(包括成功案例),進(jìn)一步宣傳佛山的營商環(huán)境。
具體行動方面,我們有以下提議。
一、積極規(guī)劃佛山城市形象的品牌化國際傳播。
像做好交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施一樣,高起點規(guī)劃、高水平建設(shè),結(jié)合佛山產(chǎn)業(yè)集群在國際市場的特點和優(yōu)勢,支持本地的優(yōu)勢行業(yè)及其企業(yè)、行業(yè)展覽開展國際傳播,讓企業(yè)切實感受到有“佛山制造”“佛山智造”的城市形象品牌做堅強(qiáng)后盾。
二、說好佛山故事,實現(xiàn)“好事傳千里”。
制定扶持措施,鼓勵和支持有國際傳播意愿和專業(yè)能力,已經(jīng)有一定實踐經(jīng)驗的專業(yè)協(xié)會、學(xué)會和機(jī)構(gòu)團(tuán)隊,在政府的支持和指導(dǎo)下,組織各方面的力量,研究對外經(jīng)貿(mào)傳播特有的自身規(guī)律,形成海外各個區(qū)域受眾喜聞樂見、樂于傳播,而且適合佛山本地外經(jīng)貿(mào)實際情況的國際傳播方法論。
三、在實踐中鍛煉掌握國際話語權(quán)的能力和經(jīng)驗。
主動設(shè)置話題。結(jié)合佛山本地各個外向型優(yōu)勢行業(yè)的重要事件節(jié)點,調(diào)動民間和海外合作伙伴的積極性,在海外重點區(qū)域有的放矢,積極傳播,掌握敘事主動權(quán)。
支持佛山形象的多方面海外傳播。佛山不少本地主辦的行業(yè)展會已經(jīng)吸引了眾多國外參展商、合作伙伴參展,如潭洲陶瓷展、陶博會、佛山家具展覽等;也有各種機(jī)會在海外行業(yè)展會、專業(yè)會議上以線上線下等方式與海外受眾面對面,可以借此機(jī)會對佛山外經(jīng)貿(mào)、營商環(huán)境等形象進(jìn)行正面?zhèn)鞑ァ?/p>
策劃事件營銷。在條件成熟時,用市場化的手段舉行面向全球、面向重點合作地區(qū)策劃佛山經(jīng)貿(mào)活動,如線上線下論壇、創(chuàng)意傳播作品大賽。
對探索的經(jīng)驗做學(xué)術(shù)升華和提煉總結(jié)。在嚴(yán)格把關(guān)的前提下,組織海內(nèi)外專家學(xué)者、社會團(tuán)體及商業(yè)人士,以海外受眾為目標(biāo)讀者群體,用國際化的角度、敘述方式和專業(yè)語言,對在佛山涌現(xiàn)的海外客商成功投資經(jīng)驗做專業(yè)個案分析和總結(jié),定期進(jìn)行包裝和傳播,并且在海外發(fā)表。
四、培訓(xùn)本地的對外經(jīng)貿(mào)國際傳播人才。
依托高校及本地專業(yè)機(jī)構(gòu),加大力度,在職場和學(xué)校中培訓(xùn)、輸出一批能夠熟練運用外語、了解國外商貿(mào)規(guī)則、致力于佛山城市形象及經(jīng)貿(mào)行業(yè)國際品牌傳播的綜合性人才。
五、持續(xù)優(yōu)化傳播策略,做到方式多樣、國際呈現(xiàn)、生動活潑。
制作適合海外受眾的內(nèi)容。把面向國內(nèi)受眾的中文表述簡單直接翻譯為對應(yīng)的外文的做法,已經(jīng)證明是高投入而基本低效甚至無效的舉措。傳播需要從語言、題材、表達(dá)方式、反饋互動等方式方法上做到與國際接軌。
傳播渠道多樣化,做到有規(guī)劃、持之以恒。比如,在海外社交媒體發(fā)布信息;與海外各國的友好媒體開展多方面合作;設(shè)計合理的市場化機(jī)制,積極鼓勵海外受眾、利益相關(guān)者和受眾參與。
相信經(jīng)過各界努力,佛山一定能夠做到“實體產(chǎn)品走出去,精神層面走進(jìn)去,品牌形象走上去”,佛山對外經(jīng)貿(mào)的城市形象一定能在海內(nèi)外綻放新的光彩。(本文有刪減)
原標(biāo)題:來論選登|在優(yōu)化營商環(huán)境行動中加強(qiáng)“佛山制造”國際傳播
來源|佛山日報
文|霍健明 佛山市外語學(xué)會副會長、佛山三友同行文化傳播有限公司總經(jīng)理
編輯|何欣鴻