在第43個“3·15”國際消費者權益日前后，農(nóng)行佛山分行聚焦“保障金融權益 助力美好生活”主題，持續(xù)開展系列教育宣傳活動，不斷延伸服務觸角、拓寬服務覆蓋面，用實際行動詮釋“金融為民”的責任擔當。

農(nóng)行佛山分行積極開展金融消費者權益保護教育宣傳活動。

金融知識傳四方

守護權益千萬家

金融權益保護，關乎柴米油鹽的民生。3月，農(nóng)行佛山分行多個網(wǎng)點廣泛精心策劃并開展了一系列豐富多彩的活動，致力于提升公眾的金融安全意識，全力守護消費者的金融權益。

農(nóng)行佛山分行青年志愿者借“學雷鋒紀念日”契機，參與2025佛山市學雷鋒紀念日主題志愿服務宣傳活動。農(nóng)行志愿者們向居民普及防范電信詐騙、反洗錢等金融知識，還用通俗易懂的語言解讀，增強居民防范意識，耐心解答居民養(yǎng)老金融等問題，記錄客戶需求。面對校園小記者“采訪”，志愿者暖心回應，鼓勵其傳播金融知識。

農(nóng)行佛山高明支行組織青年員工先鋒隊，走進荷城倫埇村，發(fā)放宣傳折頁，詳細講解數(shù)字人民幣、個人養(yǎng)老金等金融知識。同時，通過以案說法答疑解惑，幫助村民樹立正確投資理念，增強了村民的風險防范意識與防騙能力。

農(nóng)行佛山三水支行聯(lián)合三水區(qū)反詐中心，開展消保反詐宣傳活動，通過還原案例、模擬演示，講解新型詐騙手法及防范措施。針對老人、青少年兩大群體，分別推出方言版反詐手冊、趣味角色扮演游戲等。工作人員用當?shù)胤窖悦鎸γ嫦蚶夏耆酥v解“養(yǎng)老投資騙局”“冒充公檢法”“保健品詐騙”等常見套路。農(nóng)行志愿者們設計了“真假客服”角色扮演游戲，讓孩子們在趣味互動中熟悉詐騙話術，揭示“免費游戲皮膚”“紅包返利”“網(wǎng)絡刷單”等網(wǎng)絡騙局，引導青少年樹立正確的消費觀和理財觀。農(nóng)行佛山分行不斷豐富宣傳形式和內(nèi)容，切實提升公眾的金融素養(yǎng)，為營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻力量。

金融為民踐使命

靠前服務助“小微”

小微企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中作用關鍵，在穩(wěn)定增長、擴大就業(yè)等方面貢獻突出。農(nóng)行佛山分行堅守金融工作特性，持續(xù)完善支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機制，大力開展“千企萬戶大走訪”活動，靠前服務，精準解決小微企業(yè)融資難題。

廣東一家從事新材料研發(fā)制造的科技公司是農(nóng)行佛山分行存量貸款客戶。2025年春節(jié)前夕，公司因節(jié)前采購大批原材料，資金周轉(zhuǎn)遇阻，而存量貸款又即將到期。農(nóng)行佛山分行客戶經(jīng)理主動上門，在了解情況后，當即介紹續(xù)貸政策并制定融資方案。考慮到春節(jié)臨近，分支行迅速聯(lián)動，開通綠色審批通道，落實“五優(yōu)先”辦貸機制，高效完成審批，節(jié)前成功為企業(yè)辦理580萬元“無還本續(xù)貸”，解了企業(yè)燃眉之急。

為提升服務質(zhì)效，農(nóng)行佛山分行組建工作專班，一把手掛帥，加強與政府部門協(xié)作。各分支行專業(yè)團隊深入園區(qū)、企業(yè)走訪，宣傳政策，搭建銀企對接平臺。同時完善聯(lián)動機制，簡化流程，出臺系列政策支持。今年以來，農(nóng)行佛山分行走訪小微企業(yè)等2189戶，為清單內(nèi)企業(yè)投放貸款65.5億元，助力小微企業(yè)“加速跑”。

從筑牢反詐防線的持續(xù)行動，到跨越數(shù)字鴻溝的銀發(fā)溫情，再到護航小微發(fā)展的金融暖流，農(nóng)業(yè)銀行佛山分行始終把“金融為民”理念融入各項金融服務工作，用金融力量書寫民生答卷，讓金融溫度觸達千家萬戶。

文字丨佛山市新聞傳媒中心記者呂嘉怡 

圖片丨佛山市新聞傳媒中心記者王偉楠、符詩賀