近日，佛山市第一人民醫(yī)院上線《民生直通車》節(jié)目，醫(yī)院黨委書記劉永耀帶領(lǐng)多個(gè)科室負(fù)責(zé)人，就疫情防控、就醫(yī)體驗(yàn)改善等與市民進(jìn)行互動(dòng)交流。

據(jù)了解，今年上半年，市一醫(yī)院日均門急診量在1萬(wàn)左右，比去年同期上升30.1%。6月29日，市一醫(yī)院心臟醫(yī)學(xué)中心正式成立，該中心在門診區(qū)域內(nèi)整合原有多個(gè)科室，實(shí)現(xiàn)一站式診療服務(wù)。在心臟醫(yī)學(xué)中心就診的患者如果需要進(jìn)行檢查，當(dāng)天即可完成，不必來(lái)回跑動(dòng)。

 佛山市第一人民醫(yī)院上線《民生直通車》節(jié)目，加強(qiáng)與市民的互動(dòng)交流。/醫(yī)院供圖

今年年初，市一醫(yī)院還成立了新冠疫情核酸城市檢測(cè)基地，一天最多可完成1.5萬(wàn)份樣本檢測(cè)。同時(shí)，醫(yī)院根據(jù)不同情況的病人制定不同的核酸檢測(cè)方案，一般情況，如在急診、發(fā)熱門診檢測(cè)，4到6小時(shí)內(nèi)出結(jié)果；出現(xiàn)緊急狀況，醫(yī)院將啟用快速核酸檢測(cè)儀，最快30分鐘即可出結(jié)果。醫(yī)院還按照疫情防控要求在每一個(gè)住院病區(qū)預(yù)留1～2間緩沖病房，用于收治急診或由于特殊原因需要入院而核酸結(jié)果待出的病人。為此，市一醫(yī)院對(duì)全院空床統(tǒng)一管理，資源共享，安排跨科收治，解決床位緊張科室的病人住院難問題。今年上半年，共安排入院27224人次，空床調(diào)配1012張，跨科收治581人次，解決581名病人住院難問題。

與此同時(shí)，市一醫(yī)院還對(duì)所有入院病人提供核酸檢測(cè)預(yù)約、床位預(yù)約等一站式服務(wù)，通過流程調(diào)整，擇期入院流程從原來(lái)9個(gè)環(huán)節(jié)減少到5個(gè)環(huán)節(jié)，病人辦理預(yù)約入院業(yè)務(wù)從跑3個(gè)窗口減少到只跑1個(gè)窗口，大大提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

此外，為緩解市民就診“停車難”問題，去年以來(lái)，市一醫(yī)院不斷增加停車位供應(yīng)。其中，文華公園人防工程停車場(chǎng)共設(shè)770個(gè)可供醫(yī)院使用的停車位，嶺南大道公交樞紐站停車場(chǎng)也開放給就診市民使用。

原標(biāo)題:市一醫(yī)院：多措并舉提升市民就醫(yī)體驗(yàn)

來(lái)源|佛山日?qǐng)?bào)

文|段園暉

編輯|何欣鴻