主講嘉賓：曾展暉

嘉賓簡(jiǎn)介

廣東新寶電器股份有限公司總裁、董事，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)。1997年加入新寶股份,負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)和決策執(zhí)行工作，2009年起擔(dān)任新寶股份總裁。從業(yè)以來獲得了各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，2012年12月，榮膺“2012年（第九屆）廣東十大經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物”；2018年11月，榮獲“中國(guó)家電行業(yè)40年行業(yè)精英獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)；2018年12月，榮獲“廣東家電行業(yè)改革開放40周年優(yōu)秀企業(yè)家”榮譽(yù)稱號(hào)。

加強(qiáng)專利保護(hù)可以在一定程度上避免侵權(quán)，但是要想構(gòu)筑起企業(yè)核心的“護(hù)城河”，還必須加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)的實(shí)力，在技術(shù)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新上下功夫。

2020年以來，受消費(fèi)升級(jí)和新冠肺炎疫情下宅經(jīng)濟(jì)的影響，小家電產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展成為了一大風(fēng)口產(chǎn)業(yè)。不少企業(yè)應(yīng)該都看到了小家電產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿?，開始布局或加大力度布局小家電市場(chǎng)。除了美的等家電企業(yè)大手筆高調(diào)加大力度布局小家電產(chǎn)業(yè)外，還有很多中小企業(yè)也想“分一杯羹”，有些企業(yè)甚至跨行業(yè)入局。整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得白熱化，甚至出現(xiàn)了不少抄襲和仿冒的產(chǎn)品。

順德素有“中國(guó)家電之都”的美稱，家電產(chǎn)業(yè)在順德有集群效益，小家電亦屬于家電產(chǎn)業(yè)中的一種。目前，小家電產(chǎn)業(yè)在順德也已成集群之勢(shì)。然而，有一些觀點(diǎn)認(rèn)為，小家電產(chǎn)品技術(shù)門檻不高，容易被模仿和抄襲，難以做強(qiáng)。面對(duì)這些市場(chǎng)亂象，小家電企業(yè)該如何破局突圍，構(gòu)建自己的核心“護(hù)城河”呢？小家電產(chǎn)業(yè)是否也能孕育出超高市值的龍頭企業(yè)？如何深刻理解小家電產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的痛點(diǎn)和趨勢(shì)，成為了許多人關(guān)注的焦點(diǎn)。

發(fā)展趨穩(wěn)競(jìng)爭(zhēng)加劇  需加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度

2020年上半年，受到新冠肺炎疫情的影響，宅經(jīng)濟(jì)席卷全球，使得小家電產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，在風(fēng)口之上火了一把。雖然2020年下半年以來，隨著疫情防控形勢(shì)向好，小家電產(chǎn)業(yè)的整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)有所回落。但從根本上看，目前中國(guó)家庭平均擁有小家電的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美的一些發(fā)達(dá)國(guó)家，隨著中國(guó)居民可支配收入的提升與消費(fèi)升級(jí)的拉動(dòng)，國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)未來很長(zhǎng)一段時(shí)間都將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

不少企業(yè)應(yīng)該都看到了小家電產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿?，開始布局或加大力度布局小家電市場(chǎng)，有些企業(yè)甚至是跨行業(yè)入局，整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得白熱化，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，一些企業(yè)甚至鋌而走險(xiǎn)，不惜違反法律、違背市場(chǎng)規(guī)則，抄襲其他企業(yè)的小家電產(chǎn)品，這無疑給一些自主研發(fā)、生產(chǎn)小家電的企業(yè)帶來了傷害。

為保護(hù)自身合法權(quán)益，小家電企業(yè)要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的專利技術(shù)進(jìn)行全面的檢索、分析、排查，提煉出自己的技術(shù)特征，及時(shí)申請(qǐng)專利保護(hù)。在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，企業(yè)要在開發(fā)的不同階段對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新情況進(jìn)行有針對(duì)性的收集、整理，邊研發(fā)邊申請(qǐng)專利保護(hù)。

由于屬于創(chuàng)意設(shè)計(jì)類產(chǎn)品，小家電在外觀上的抄襲現(xiàn)象是最為嚴(yán)重的，因此，小家電企業(yè)還需要做好外觀設(shè)計(jì)專利矩陣，即除了要為主外觀設(shè)計(jì)申請(qǐng)專利保護(hù)外，還需要為近似的外觀設(shè)計(jì)申請(qǐng)專利保護(hù)。對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的疑似侵權(quán)的產(chǎn)品，要及時(shí)了解、掌握該產(chǎn)品的信息，如存在抄襲、仿冒等侵權(quán)情況，則應(yīng)該及時(shí)起訴對(duì)方、申請(qǐng)維權(quán)。企業(yè)還可以尋求更高平臺(tái)的助力，與京東、天貓等各大電商平臺(tái)積極合作，共同監(jiān)督市場(chǎng)的“抄襲者”。

提升快速迭代的創(chuàng)新能力  增加產(chǎn)品技術(shù)含量

雖然加強(qiáng)專利保護(hù)可以在一定程度上避免侵權(quán)，但是要想構(gòu)筑起企業(yè)核心的“護(hù)城河”，還必須加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)的實(shí)力，在技術(shù)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新上下功夫。就目前而言，被仿冒的小家電產(chǎn)品大多生產(chǎn)、制造的門檻不高。有些觀點(diǎn)認(rèn)為，小家電屬于非黑科技類產(chǎn)品，其生產(chǎn)制造過程都比較簡(jiǎn)單，一般也不涉及到特別尖端的科技。但隨著消費(fèi)者的生活越來越智能化，小家電也需要緊跟步伐，將科技前沿技術(shù)融入其中?？蒲谐晒募映?，令越來越智能的新一代小家電如雨后春筍般面世，比如自動(dòng)炒菜機(jī)、家居清潔機(jī)器人等。顛覆著人們對(duì)小家電產(chǎn)品沒有技術(shù)門檻、價(jià)格低等一貫的傳統(tǒng)認(rèn)知。

此外，小家電市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力、產(chǎn)品迭代速度特別快的賽道，擁有快速迭代創(chuàng)新能力的企業(yè)才能掌握市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。小家電的需求并不像快消品是天然顯現(xiàn)的，消費(fèi)者想要的絕不僅僅是換個(gè)包裝的產(chǎn)品，只有真正的功能創(chuàng)新產(chǎn)品才能創(chuàng)造出真實(shí)可持續(xù)的市場(chǎng)需求。這樣去看待這個(gè)問題，會(huì)發(fā)現(xiàn)小家電的創(chuàng)新壁壘更高。要持續(xù)創(chuàng)造出受市場(chǎng)歡迎的小家電新品，既需要產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)消費(fèi)者需求的敏銳洞察，需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段進(jìn)行需求調(diào)研，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)定位，也需要研發(fā)團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)大的產(chǎn)品落地能力，創(chuàng)新的難度和壁壘更高。因此，目前為止市面上較為出彩的小家電創(chuàng)新產(chǎn)品大多來自產(chǎn)品出身的團(tuán)隊(duì)，而非快消品出身、核心能力側(cè)重營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)。

產(chǎn)品創(chuàng)新是第一層的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，它還能形成第二層的品牌認(rèn)知壁壘。有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者能研發(fā)出創(chuàng)新產(chǎn)品開辟出全新的市場(chǎng)，從而率先占領(lǐng)消費(fèi)者的心智，這種品牌認(rèn)知是另一個(gè)層面的護(hù)城河，它在消費(fèi)者心目中樹立起了專業(yè)、創(chuàng)新、新銳的品牌形象，抄襲者難以簡(jiǎn)單地以低價(jià)搶奪市場(chǎng)。

建立強(qiáng)大的供應(yīng)鏈  打造智能化工廠

去年，新冠肺炎疫情對(duì)全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定造成了巨大沖擊，疊加全球政治、經(jīng)濟(jì)的不確定性，全社會(huì)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈自主可控的重要性。小家電產(chǎn)業(yè)也屬于制造業(yè)，對(duì)其來說，供應(yīng)鏈的重要性不言而喻。結(jié)合廣東新寶電器股份有限公司等中國(guó)小家電企業(yè)在疫情期間的表現(xiàn)，可以看出，只有擁有強(qiáng)大的制造能力和穩(wěn)定可靠的供應(yīng)鏈，小家電企業(yè)才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中真正站穩(wěn)腳跟。如今，小家電企業(yè)要做的是重構(gòu)制造。只有轉(zhuǎn)向智造的制造行業(yè)，才能創(chuàng)造更高的價(jià)值。

有一些傳統(tǒng)的思想認(rèn)為，制造是產(chǎn)業(yè)鏈最底端的環(huán)節(jié)，利潤(rùn)率最低。但我可以確信的是，制造一定不是產(chǎn)業(yè)鏈最底端的環(huán)節(jié)，微笑曲線其實(shí)是時(shí)代局限思維下的產(chǎn)物，往往制造業(yè)頭部企業(yè)的利潤(rùn)穩(wěn)定性非常高。品牌的更換在如今這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代可能比較快，但作為基礎(chǔ)核心的制造廠商更換的難度卻比較大，因?yàn)橹圃鞓I(yè)的核心供應(yīng)能力是很難轉(zhuǎn)移的，重新培養(yǎng)技術(shù)工人需要耗費(fèi)10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間。因此，強(qiáng)大的制造能力和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，是有實(shí)力的小家電企業(yè)的一大護(hù)城河，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，這個(gè)優(yōu)勢(shì)會(huì)越來越明顯。

新寶股份能夠在全球小家電企業(yè)中長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)龍頭地位，就是有超級(jí)供應(yīng)鏈作為支撐，使企業(yè)能夠快速響應(yīng)產(chǎn)品的上新及放量，并具有生產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì)。新寶股份通過自建配件生產(chǎn)工廠將自配套率提升到了75%左右，并建立了訂單系統(tǒng)提升效率，還在生產(chǎn)線更新?lián)Q代等方面大量投入，實(shí)現(xiàn)了智能化升級(jí)。利用可控的成本來打造高質(zhì)量的產(chǎn)品，新寶股份實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利潤(rùn)的大幅提升。

政府繼續(xù)深化改革  大力引進(jìn)人才

小家電企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，不只是國(guó)內(nèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，也是全球企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。從全球來看，也從目前小家電企業(yè)聚集的程度和水平來看，包括順德在內(nèi)的粵港澳大灣區(qū)的優(yōu)勢(shì)非常明顯。

中國(guó)家電看廣東,廣東家電看順德。一直以來,順德都有“中國(guó)家電之都”的美稱，家電產(chǎn)業(yè)在順德有集群效益，小家電亦屬于家電產(chǎn)業(yè)中的一種。順德背靠粵港澳大灣區(qū)，有著覆蓋全球的供應(yīng)鏈，能夠迅速組織各項(xiàng)生產(chǎn)要素，使產(chǎn)品快速走完從創(chuàng)意到研發(fā)再到落地的過程，產(chǎn)品交付能力極強(qiáng)。

而且，順德產(chǎn)業(yè)帶里面的核心要素如新材料、新應(yīng)用等，能夠助力小家電企業(yè)不斷地研發(fā)、生產(chǎn)出一些更具創(chuàng)意、品質(zhì)更高、更安全的小家電產(chǎn)品。除了生產(chǎn)端，銷售端在順德也逐漸成熟，順德的小家電制造產(chǎn)業(yè)帶孵化、引入了很多的電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)，如小家電的網(wǎng)上銷售代運(yùn)營(yíng)商、達(dá)人主播培訓(xùn)工作室等，它們進(jìn)一步增強(qiáng)了順德小家電產(chǎn)業(yè)的實(shí)力。

但是，雖然在產(chǎn)業(yè)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，順德小家電產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的吸引力卻不足，企業(yè)人才儲(chǔ)備不足、人才需求缺口大。未來，佛山的小家電產(chǎn)業(yè)想要繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，必須同時(shí)在人才引入和產(chǎn)業(yè)發(fā)展兩方面下功夫。人才方面，順德既要出臺(tái)各種政策助力人才引進(jìn)，也要?jiǎng)?chuàng)造條件培養(yǎng)出更多高層次人才；產(chǎn)業(yè)方面，順德要不斷提升營(yíng)商環(huán)境，完善創(chuàng)新機(jī)制，持續(xù)激發(fā)企業(yè)和區(qū)域創(chuàng)新活力，支持和保護(hù)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。近年來，順德政府的工作效率及服務(wù)質(zhì)量不斷提升，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境，相信通過持續(xù)深化改革，順德營(yíng)商環(huán)境將得到進(jìn)一步的提升。

原標(biāo)題：企業(yè)開講|面對(duì)紛繁市場(chǎng)小家電企業(yè)  如何構(gòu)建核心“護(hù)城河”？

來源|佛山日?qǐng)?bào)

編輯|何欣鴻