佛山日?qǐng)?bào)訊 記者周龍鳳報(bào)道：一起見(jiàn)證榜樣的力量！12月25日，由佛山日?qǐng)?bào)社主辦的2020年度佛山口碑榜發(fā)榜盛典舉行，49家單位及15個(gè)服務(wù)案例獲頒年度最佳口碑榮譽(yù)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)同步發(fā)布《2020佛山政務(wù)服務(wù)評(píng)估報(bào)告》，把脈佛山政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，為提升佛山政務(wù)服務(wù)效能與水平提供專業(yè)權(quán)威意見(jiàn)。市人大常委會(huì)黨組副書(shū)記、副主任劉珊，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)賴紫寧等出席發(fā)榜盛典并授榮。
佛山口碑榜自2014年推出以來(lái)，一次次見(jiàn)證并激發(fā)佛山各級(jí)政府部門(mén)在以人民為中心的征程中不斷提升自身服務(wù)能力，早已成為政府行政部門(mén)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)與市民實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的平臺(tái)，成為傳播正能量、塑造好形象、共建文明幸福佛山的舞臺(tái)。
今年，活動(dòng)得到市直機(jī)關(guān)工委、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、佛燃能源集團(tuán)股份有限公司及中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院大力支持。
11月，2020年度佛山口碑榜正式啟動(dòng)，推出行政服務(wù)榜、公共服務(wù)榜、服務(wù)案例榜、互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)榜四大主榜，并設(shè)置教育服務(wù)榜分榜。兩周時(shí)間，主辦方收到競(jìng)榜申報(bào)材料超過(guò)120份，數(shù)量是近3年之最。全民點(diǎn)贊期間，100多個(gè)競(jìng)榜單位和服務(wù)項(xiàng)目通過(guò)佛山+APP踴躍競(jìng)榜，在全城掀起你追我趕的點(diǎn)贊熱潮。短短10天，總點(diǎn)贊量突破270萬(wàn)人次，創(chuàng)下歷史新高。
12月25日，2020佛山口碑榜發(fā)榜盛典上，15家單位獲頒2020年行政服務(wù)最佳口碑單位。/佛山日?qǐng)?bào)記者王偉楠攝
經(jīng)全民點(diǎn)贊和專家評(píng)審層層把關(guān)，49家單位、15個(gè)服務(wù)案例最終脫穎而出，現(xiàn)場(chǎng)分享年度口碑榮譽(yù)。值得一提的是，今年口碑榜還授予佛山市文明辦最佳口碑特別獎(jiǎng)榮譽(yù)，宣傳弘揚(yáng)文明佛山正能量。
發(fā)榜盛典現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)發(fā)布了2020年度佛山政務(wù)服務(wù)報(bào)告，并進(jìn)行優(yōu)秀城市服務(wù)項(xiàng)目路演。今年的政務(wù)服務(wù)報(bào)告以充分的取樣調(diào)查、詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析，聚焦政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新下的佛山經(jīng)驗(yàn)與探索，提出針對(duì)性的意見(jiàn)與建議，獲得一致好評(píng)。
“口碑榜活動(dòng)效果非常好，借助市民口碑來(lái)肯定政府部門(mén)的工作成效，是一種很大的鼓勵(lì)，希望能夠繼續(xù)辦下去?！眲⑸撼浞挚隙朔鹕娇诒竦淖饔茫J(rèn)為它能鼓舞政府部門(mén)、公共機(jī)構(gòu)做好服務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)佛山政務(wù)服務(wù)工作的提升。
2020佛山口碑榜發(fā)榜，以榜樣力量引領(lǐng)全市政務(wù)、公共服務(wù)水平提升
編輯|何欣鴻
