佛山日報訊 記者林曉平 通訊員張冬妍報道：昨日，禪城區(qū)檢察院開展“群眾信訪件件有回復(fù)”主題檢察開放日活動，組織禪城區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員和忠信社區(qū)黨員代表等20余人走進區(qū)檢察院，近距離了解禪城檢察機關(guān)的便民服務(wù)和信息化建設(shè)。
代表委員們首先參觀了12309檢察服務(wù)中心大廳、“信、訪、網(wǎng)、電”辦理場所等。其間，禪城區(qū)檢察院黨組書記、檢察長郭俊峰對檢察機關(guān)的職能業(yè)務(wù)進行了概括介紹。
在座談會上，區(qū)檢察院黨組成員、副檢察長郭曉燕對落實“群眾信訪件件有回復(fù)”工作進行介紹。去年1月至今年5月，禪城區(qū)檢察院實現(xiàn)“網(wǎng)、信、電、訪”全融合，共收到群眾來信76件、群眾信訪355批次、來電咨詢229件、網(wǎng)絡(luò)信訪104件。上述事項7日內(nèi)均已程序性回復(fù)，回復(fù)率達100%。其中符合受理條件的138件涉法涉訴信訪案件，均已于３個月內(nèi)作出辦理進展或結(jié)果答復(fù)，答復(fù)率為100%。
據(jù)了解，禪城區(qū)檢察院開展落實“群眾信訪件件有回復(fù)”工作，采取了信息化辦信、檢察長親自辦案接訪、公開審查、司法救助等多項具體舉措。
代表委員們參觀12309檢察服務(wù)中心大廳。/受訪者供圖
對于一些復(fù)雜疑難、長期得不到解決的問題，由檢察長親自辦理，協(xié)調(diào)各部門共同處理。2019年至今，檢察長共參與接訪37次、辦理涉法涉訴案件15件，所有案件均已辦結(jié)并息訴息訪。
公開審查方面，按照“能公開、盡公開”的原則，對于一些疑難復(fù)雜的、申訴人久訪不息的案件，禪城區(qū)檢察院通過邀請人民監(jiān)督員、人大代表、政協(xié)委員、律師、社區(qū)代表參與，到申訴人戶籍地或居住地的街道、社區(qū)召開公開審查會。
為傳遞檢察溫度，區(qū)檢察院把司法救助納入日常工作。2019年至今，禪城區(qū)檢察院共向9人發(fā)放國家司法救助金291363.34元，并對其中4名未成年人進行了民政救助和教育幫扶。
信息化辦信方面，今年6月1日，最高檢研發(fā)的以“信訪事項網(wǎng)上自助查詢”為主要內(nèi)容的“檢訪通”信訪服務(wù)系統(tǒng)正式上線，實現(xiàn)群眾信訪實時查詢反饋。
與會代表們對檢察院落實“群眾信訪件件有回復(fù)”工作表示肯定。禪城區(qū)檢察院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來該院將進一步鞏固深化“群眾信訪件件有回復(fù)”制度，持續(xù)提升解決群眾實際問題的能力，通過壓實辦案首辦責(zé)任制、開展信訪案件公開聽證等方式，提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓人民群眾權(quán)益得到有效維護。
編輯|何欣鴻
