前段時(shí)間，網(wǎng)購(gòu)解決了市民在疫情防控期間購(gòu)買生活必需品的難題，但也有不法分子趁機(jī)冒充電商平臺(tái)客服進(jìn)行詐騙。華潤(rùn)銀行分享一則典型案例，提醒市民注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
案例：
2020年3月14日，桂林市雁山區(qū)鄭某接到一個(gè)陌生電話，稱其在某寶上購(gòu)買商品時(shí)，因商家后臺(tái)操作有誤，將其劃分為批發(fā)商用戶，這一操作將每月從其平臺(tái)賬號(hào)上自動(dòng)扣除500元批發(fā)商費(fèi)用。若想取消這筆訂單，系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)接“銀行客服”在線辦理，鄭某根據(jù)提示添加“銀行客服”的QQ號(hào)?！般y行客服”告知鄭某，需要向指定安全賬戶打入定額資金進(jìn)行保管，待訂單取消后會(huì)全額退回。鄭某按“銀行客服”要求，通過“云閃付”方式前后分三次向所謂的“安全賬戶”支付共計(jì)6900元。半小時(shí)后，鄭某想落實(shí)處理結(jié)果時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己已被“銀行客服”拉黑，此時(shí)才意識(shí)到自己受騙了，隨后報(bào)警。
華潤(rùn)銀行提醒您：
1、網(wǎng)購(gòu)?fù)丝畋仨毻ㄟ^原電商平臺(tái)進(jìn)行，切勿輕信陌生來電的退款通知；
2、銀行客服聯(lián)系方式請(qǐng)從合法途徑獲取，如官方網(wǎng)站、銀行公示的客服熱線，如通過添加QQ或微信好友的“客服”均為偽客服；
3、“安全賬戶”不安全，如被要求將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”的，均應(yīng)謹(jǐn)慎，小心被騙。
文|企業(yè)供稿
編輯|何欣鴻
