節(jié)氣輪回，清明將至。為了打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康，我市今年宣布暫停清明期間祭掃活動(dòng)，并要求全市民政部門(mén)，各殯葬、祭掃服務(wù)機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)祭掃等替代性服務(wù)。
為了彌補(bǔ)市民不能線下祭掃的缺憾，佛山市殯儀館主動(dòng)因應(yīng)疫情防控要求，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，推出了微信端網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)，同時(shí)創(chuàng)新研發(fā)骨灰存放微信繳費(fèi)小程序，減少因線下辦理業(yè)務(wù)而可能給市民帶來(lái)的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
指尖祭掃 訴說(shuō)心中哀思
“隨著手機(jī)上網(wǎng)越來(lái)越普遍，我們希望從市民角度出發(fā)，推出更加便捷高效的服務(wù)。”昨日，談及開(kāi)通微信端網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)的初衷，市殯儀館副館長(zhǎng)莫奕嵩說(shuō)。
據(jù)了解，為鼓勵(lì)市民移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)低碳環(huán)保的殯葬新風(fēng)，市殯儀館早在2004年在官方網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上紀(jì)念館，通過(guò)打造虛擬靈堂方式，幫助有需要的市民進(jìn)行遠(yuǎn)程祭掃。目前已有數(shù)百名市民為逝去的親友開(kāi)通網(wǎng)上紀(jì)念館。莫奕嵩表示，隨著今年現(xiàn)場(chǎng)祭掃服務(wù)暫停，不少市民將轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行祭掃，于是市殯儀館主動(dòng)對(duì)這一服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。
據(jù)介紹，微信端網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)不僅和此前開(kāi)發(fā)的網(wǎng)頁(yè)端功能一致，還支持微信快捷注冊(cè)和登錄，市民只需打開(kāi)手機(jī)微信搜索公眾號(hào)“佛山市殯儀館”，并按照指引即可創(chuàng)建網(wǎng)上紀(jì)念館。
“在網(wǎng)上紀(jì)念館，市民可以上香、點(diǎn)燭、奠酒，供奉虛擬的鮮花、瓜果等貢品，并留言訴說(shuō)哀思?！蹦柔员硎?，希望這一服務(wù)能在這個(gè)特殊的清明讓更多市民感到便捷和貼心。
遠(yuǎn)程繳費(fèi)避免線下奔波
由于目前我市正處于疫情防控關(guān)鍵期，為了避免人群聚集，市殯儀館主動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，減少不必要的線下接觸。其中，市殯儀館于4月1日正式上線“佛山市殯儀館骨灰續(xù)存”小程序，方便市民遠(yuǎn)程繳納親屬骨灰存放管理費(fèi)用。
“目前全館存放骨灰55000多份，而每年清明期間繳費(fèi)續(xù)存的骨灰有11000多份?！蹦柔员硎?，按照此前傳統(tǒng)的繳費(fèi)流程，市民須帶著《骨灰寄存證》親自到佛山市殯儀館業(yè)務(wù)大廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在通過(guò)微信小程序，只需幾分鐘即可辦理好繳費(fèi)業(yè)務(wù)。莫奕嵩表示，自助辦理十分高效，可以大幅度減少家屬路上奔波和到館等待排隊(duì)的時(shí)間，避免人群聚集現(xiàn)象的發(fā)生。
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佛山市殯儀館骨灰續(xù)存小程序
第一步：打開(kāi)微信后，搜索“佛山市殯儀館骨灰續(xù)存”小程序，點(diǎn)擊進(jìn)入。
第二步：點(diǎn)擊“掃描”標(biāo)志識(shí)別《骨灰寄存證》上的條形碼，或直接手工填寫(xiě)寄存證號(hào)碼，即可進(jìn)入骨灰資料界面，可查看“寄存資料”及“交費(fèi)記錄”，確認(rèn)信息后點(diǎn)擊“續(xù)費(fèi)辦理”。
第三步：填寫(xiě)交易單（續(xù)費(fèi)人姓名、與逝者關(guān)系、手機(jī)號(hào)碼、續(xù)存年限等），選擇開(kāi)票方式，完成后再次確認(rèn)信息，并勾選“確認(rèn)信息無(wú)誤”。
第四步：提交并繳納續(xù)存費(fèi)用。
注：續(xù)存年限可選1~5年，續(xù)費(fèi)成功約10分鐘待系統(tǒng)服務(wù)器刷新后，可查到續(xù)費(fèi)記錄。
原標(biāo)題：市殯儀館清明前推出多項(xiàng)便民舉措
來(lái)源|佛山日?qǐng)?bào)
文|記者宋世偉
編輯|何欣鴻
