“番茄、苦瓜、土豆……每樣菜各七斤。”近日，石灣鎮(zhèn)街道麗豪社區(qū)居委會(huì)工作人員陳春霞來(lái)到菜市場(chǎng)，對(duì)照著手機(jī)微信里的菜單進(jìn)行采購(gòu)，這份菜單來(lái)自麗日玫瑰名城小區(qū)的隔離觀察人員曹某。而這，已不是陳春霞第一次幫曹某購(gòu)買生活用品了。

自疫情發(fā)生以來(lái)，從疫情發(fā)生地返回禪城的居民，紛紛在家隔離觀察。針對(duì)隔離人員，禪城每個(gè)村居都安排了工作人員對(duì)接，為他們提供心理疏導(dǎo)，幫忙購(gòu)置生活物資，并收拾生活垃圾。在禪城，隔離的是病毒，而非人心。

業(yè)主自覺隔離

村居幫購(gòu)物資

“哪位家里有體溫計(jì)、口罩、消毒水可捐贈(zèng)的，在這里報(bào)一下名?！薄拔壹依镉袔字w溫計(jì)，有需要可以捐出來(lái)?！薄拔壹依镞€有幾瓶消毒酒精也可捐出來(lái)。”

這些對(duì)話，來(lái)自石灣鎮(zhèn)街道怡景社區(qū)的黨員志愿服務(wù)微信群。原來(lái)，怡景社區(qū)有部分隔離人員缺乏體溫計(jì)等物資，怡景社區(qū)黨委書記裴春燕便倡議黨員為他們捐贈(zèng)。倡議一發(fā)出，便得到社區(qū)黨員的積極響應(yīng)。

裴春燕介紹，社區(qū)黨委專門成立了一個(gè)隔離觀察居民需求微信群，及時(shí)了解隔離人員的身體狀況和需求，并提供心理疏導(dǎo)。因?yàn)樯鐓^(qū)人手不足，怡景社區(qū)還發(fā)動(dòng)居住在隔離人員附近的黨員志愿者，為被隔離的居民提供服務(wù)。

“在家隔離雖然有些麻煩，但這是對(duì)自己和他人健康的負(fù)責(zé)，我十分理解。這幾天社區(qū)一直安排人幫我買東西和處理生活垃圾，十分感謝他們?！痹阝胞愒犯綦x的陳先生說(shuō)。而在祖廟街道東升村，從武漢回來(lái)的邵小姐，一回到家就說(shuō)服全家自動(dòng)隔離，她說(shuō)這是公共安全大事，肯定理解并支持。

祖廟街道相關(guān)負(fù)責(zé)人和村委會(huì)人員到東升村隔離點(diǎn)了解情況。/受訪者供圖

在禪城，不少村居都建立了隔離人員的微信群并登記他們的聯(lián)系電話。隔離人員一個(gè)電話、一條微信，村居工作人員便立馬響應(yīng)，為他們提供服務(wù)。

在張槎街道智城社區(qū)，居委會(huì)工作人員一天兩次聯(lián)系隔離人員報(bào)送體溫信息和身體狀況，并聯(lián)合各物業(yè)小區(qū)給有需要的隔離居民提供置辦生活用品的服務(wù)；在祖廟街道山紫社區(qū)，一業(yè)主主動(dòng)為一戶從疫情發(fā)生地到禪城旅游的家庭上門配送生活物資……

管理服務(wù)兩手抓

居家隔離有保障

對(duì)于隔離觀察人員，張槎街道?？诖逶O(shè)立了專門的管理制度。每天早上8時(shí)到晚上8時(shí)，由專人對(duì)他們進(jìn)行管理和對(duì)接，保證他們?cè)诟綦x期間不出門、不串戶，并每天對(duì)其進(jìn)行體溫檢測(cè)。而晚上8時(shí)到次日早晨8時(shí)，則由村委會(huì)和治保會(huì)的工作人員接力。

“居家隔離觀察期間，他們有什么需求都可以向我們反映，我們有專人及時(shí)跟進(jìn)，免費(fèi)為他們買菜送貨。”?？诖妩h委書記、村委會(huì)主任陳紹偉表示，對(duì)于隔離人員，村委會(huì)盡力做好服務(wù)，讓他們安心在家，免除后顧之憂。

在一手抓管理一手抓服務(wù)的工作之下，海口村目前已有2名隔離人員解除隔離。

石灣鎮(zhèn)街道麗豪社區(qū)志愿者幫隔離人員買水果。/受訪者供圖

除了村居工作人員，物業(yè)公司也加入到服務(wù)隔離觀察人員的隊(duì)伍中來(lái)。“年初二，麗日玫瑰名城小區(qū)有戶隔離觀察的居民列了個(gè)菜單，請(qǐng)求我們幫忙購(gòu)買，物業(yè)管理公司副總經(jīng)理陳濤和物管經(jīng)理蔡漢鎮(zhèn)了解情況后，主動(dòng)承擔(dān)了送菜的工作?！丙惡郎鐓^(qū)黨委書記劉秀芳說(shuō)，后來(lái)物業(yè)管理公司主動(dòng)承擔(dān)了部分為隔離觀察人員配送生活物資的任務(wù)，并定期安排物業(yè)管理人員上門探訪。

在祖廟街道新城社區(qū)，為了保證居家自我隔離人員物資的及時(shí)配送，社區(qū)黨委組織社區(qū)內(nèi)恒福新城、綠地公館、天豐花園三個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理負(fù)責(zé)人，以及社區(qū)內(nèi)企業(yè)盒馬鮮生的相關(guān)負(fù)責(zé)人召開了會(huì)議，搭建起隔離觀察人員物資配送機(jī)制。

一方面，居家隔離觀察人員可以通過(guò)盒馬鮮生app直接下單，把貨物統(tǒng)一送到新城居委會(huì)，由居委會(huì)聯(lián)合物業(yè)管理人員把物資送到隔離人員家門口。另一方面，隔離人員也可以通過(guò)電話、微信等方式，直接請(qǐng)居委會(huì)工作人員幫忙購(gòu)買所需物資，由居委會(huì)工作人員和物業(yè)管理人員一同送貨上門。

原標(biāo)題：隔離病毒不隔愛　社區(qū)互助暖人心

禪城各村居扎實(shí)做好隔離人員的管理與服務(wù)，保障他們?nèi)粘Ｉ?/strong>