佛山日報訊 記者林曉平 通訊員劉娜報道:記者昨日從祖廟街道行政服務(wù)中心獲悉,祖廟街道在全市率先推出首店經(jīng)濟(jì)“一件事”服務(wù),為首店企業(yè)提供精準(zhǔn)高效的全鏈條服務(wù),努力打造“開辦無憂、服務(wù)閉環(huán)”的首店經(jīng)濟(jì)營商環(huán)境。
品牌首店在實際落地過程中,普遍面臨辦事審批“不懂辦、不懂問”的困擾。祖廟街道行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,品牌首店尤其是連鎖品牌首店,在簽約后,常因與總部異地溝通不暢、辦事要求不熟悉等原因,出現(xiàn)材料不全不規(guī)范等問題,導(dǎo)致辦事進(jìn)度滯后。
為解決這一痛點,祖廟街道行政服務(wù)中心于全市率先策劃并推出首店經(jīng)濟(jì)“一件事”服務(wù)。該項工作旨在實現(xiàn)提速企業(yè)開辦、服務(wù)全程覆蓋,計劃通過優(yōu)化審批流程、整合辦理事項、提供一站式服務(wù)等措施,為企業(yè)首店落戶開張“掃清障礙”。
通過祖廟街道行政服務(wù)中心開設(shè)的“周末專場”服務(wù),某企業(yè)旗下20多家門店順利辦妥所需業(yè)務(wù)。/通訊員供圖
“我們力求在企業(yè)首店開業(yè)前提供全方位服務(wù),無需企業(yè)自行摸索或上網(wǎng)查詢了解?!弊鎻R街道行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,推動首店經(jīng)濟(jì)“一件事”服務(wù),首店開業(yè)前置服務(wù)是關(guān)鍵。據(jù)介紹,祖廟街道行政服務(wù)中心圍繞首店開辦生命周期簽約、開辦、經(jīng)營等關(guān)鍵節(jié)點以及企業(yè)員工、人才等用工事項,融合為“一件事”,讓首店企業(yè)能夠快速完成工商注冊、稅務(wù)登記、經(jīng)營許可等手續(xù)。
針對首店開辦前需辦理的法人事項,工作人員對接并提供“咨詢”“咨詢+預(yù)受理”“預(yù)審+受理”等精準(zhǔn)服務(wù),指導(dǎo)申請人在線咨詢或一次性辦理完成,壓縮50%辦理時限。同時,該服務(wù)還實現(xiàn)法人事項與自然人事項并聯(lián)辦理,線上線下并聯(lián)審批,壓縮辦理周期。
此外,服務(wù)團(tuán)隊提前介入企業(yè)開辦材料整理階段,特別制作二維碼供招商部門推送。企業(yè)掃碼后,即可對接了解材料要求和預(yù)審?fù)ǖ?,有效避免因資料不全導(dǎo)致反復(fù)奔波。
據(jù)介紹,通過全力推動“首店事項一次辦成”,在祖廟街道開設(shè)首店原本可能需要辦理的約10個事項大幅縮減至“一件事”完成,全程網(wǎng)辦率目標(biāo)達(dá)到90%以上,只需企業(yè)跑1次甚至全程網(wǎng)辦“零跑動”,助力企業(yè)提前落地開業(yè)。
不僅主題服務(wù)“高效辦”,線下服務(wù)同樣“有溫度”。該中心組建了專業(yè)的專人服務(wù)隊伍,為前來大廳辦理業(yè)務(wù)的首店商家提供一對一輔導(dǎo);創(chuàng)建“首店企業(yè)微信服務(wù)交流群”,定期舉辦“政策宣講會進(jìn)商圈”活動,解答企業(yè)的“疑難事、復(fù)雜事、煩心事”。
祖廟街道行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過首店經(jīng)濟(jì)“一件事”服務(wù),中心正著力打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化服務(wù)體系,助力祖廟街道激發(fā)首店經(jīng)濟(jì)活力,給區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。
編輯丨周師伢