歲末寒冷，佛山依舊滿目翠綠，站在陽光灑落的地方，渾身暖洋洋。一如“社保服務(wù)進萬家”活動帶給群眾的感受，溫暖又貼心。

截至今年11月底，我市職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)同比增長超4萬人，其中完成省下發(fā)數(shù)據(jù)精準擴面近8000人，職工養(yǎng)老保險參保占養(yǎng)老保險總參保人數(shù)超90%。

成效顯著，有口皆碑。在2024年度佛山口碑服務(wù)案例展示活動中，由佛山市社保局選送的“養(yǎng)老保險提質(zhì)增效”入選“民生服務(wù)創(chuàng)新案例”。

一分耕耘，一分收獲?；赝@一年，市社保局全力推進2024年“社保服務(wù)進萬家”活動和“萬人進萬村”系列宣傳活動走深走實，多渠道、多形式把社保政策送入千家萬戶，推動養(yǎng)老保險提質(zhì)增效，助力“百千萬工程”走深走實。

創(chuàng)新“四鏈”融合 

養(yǎng)老保險網(wǎng)越織越密

“活動解答了我心中很多疑惑，志愿者還提供了非常詳細的參保指導(dǎo)?！?1月15日，在2024年“社保服務(wù)進萬家”活動啟動現(xiàn)場，南海桂城疊滘社區(qū)居民陳女士有關(guān)養(yǎng)老保險的咨詢得到專業(yè)答復(fù)。

基本養(yǎng)老保險是社會保障體系的重要組成部分，由政府主辦，是民生保障安全網(wǎng)、收入分配調(diào)節(jié)器、經(jīng)濟運行減震器。作為一名靈活就業(yè)人員，陳女士聽完政策宣講后，也準備參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險，讓生活更有保障。

11月15日，全市“社保服務(wù)進萬家”活動啟動，工作人員宣講社保政策。/組圖由市社保局提供

政策面對面，服務(wù)零距離，受益的不只有陳女士。2024年7月以來，根據(jù)全省統(tǒng)一部署，佛山市結(jié)合本地實際積極開展“社保服務(wù)進萬家，萬人進萬村”宣講活動，實施的每項舉措都創(chuàng)新有效——

高位部署，壓實“責任鏈”。市社保局成立工作專班，明確養(yǎng)老保險提質(zhì)增效目標任務(wù)，細化全市794個村居宣講活動計劃，并建立技術(shù)保障機制、行前培訓(xùn)機制和督導(dǎo)調(diào)度機制等保障機制。

精準擴面，巧用“數(shù)據(jù)鏈”。依托省社保局下發(fā)的六類數(shù)據(jù)，聚焦未參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的重點群體，篩選出精準擴面人群，針對性提出養(yǎng)老保險提質(zhì)增效建議，確保政策宣傳到位。

做好服務(wù)，兜牢“保障鏈”。在推進全民參保工作中，佛山將更多靈活就業(yè)人員、異地務(wù)工人員和新業(yè)態(tài)就業(yè)群體等納入保障。提升社保待遇水平卓有成效，2024年7月完成退休人員養(yǎng)老金調(diào)增及補發(fā)工作，惠及我市超79萬名企業(yè)退休人員，發(fā)放金額5.13億元。

全面覆蓋，緊盯“傳播鏈”。全市社保部門以重點村（居）為起點，開展走村入戶宣傳，其中市社保局全體班子成員分別到各聯(lián)系片區(qū)帶頭宣講。截至目前，政策宣講活動已實現(xiàn)全市794個村居全覆蓋，累計開展宣講行前培訓(xùn)445場，培訓(xùn)5000多名社保志愿者，組織2600多人次社保志愿者開展超過800場宣講答疑。

一次次的走村入戶，佛山社保部門聚焦養(yǎng)老保險全覆蓋、調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)量，不僅提升群眾對社保的認識，還通過鼓勵城鄉(xiāng)居民群眾早參保、參職保、不斷保、多繳費、長繳費，進一步擴大了社保覆蓋面，提高全體居民的養(yǎng)老待遇水平，推動養(yǎng)老保險實實在在提質(zhì)增效。對比去年同期，我市職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)增幅明顯。

提質(zhì)增效不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上，更反映在服務(wù)上。2024年，在2023年實現(xiàn)全市794個村居全覆蓋的基礎(chǔ)上，“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工程升級為“社保鎮(zhèn)村通”工程，服務(wù)事項范圍從城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險“單險種”拓展至全險種，服務(wù)事項數(shù)量由17項拓展至57項。目前，佛山已建成“社保鎮(zhèn)村通”服務(wù)網(wǎng)點1848個，其中示范網(wǎng)點41個。同時強化“跨省通”工程，佛山市社?？缡⊥ā芭笥讶Α币褦U大至12?。▍^(qū)）17個城市。

從“社保鎮(zhèn)村通”到“灣區(qū)社保通”，社保服務(wù)不斷優(yōu)化升級，為擴大基本養(yǎng)老保險覆蓋面創(chuàng)造了有利條件和服務(wù)保障。

佛山口碑服務(wù)溯源活動組織市民代表走進羅格村委會體驗社?！版?zhèn)村通”服務(wù)。

優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù) 

時刻擦亮社保為民底色

養(yǎng)老保險提質(zhì)增效是佛山社保工作的一大亮點，也是佛山社保部門以實干出實效的一個縮影。

2024年，佛山市社保局認真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，圍繞市委、市政府中心工作服務(wù)大局，堅持深化社保領(lǐng)域改革、優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)、做好民生保障，守好基金安全防線，以社保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效助力，結(jié)出累累碩果。

改革不停，創(chuàng)新不止。佛山成為全省高效辦成“企業(yè)職工退休一件事”首批試點地市，市社保局作為牽頭部門共辦理“企業(yè)職工退休”等7項社?！耙患隆?997筆。

順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展趨勢，市社保局還優(yōu)化網(wǎng)辦功能，推動138項省統(tǒng)籌社保服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)辦，其中129項可全程網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達93.48%。同時，作為全省社保智能經(jīng)辦首批試點城市，佛山累計落地應(yīng)用26個智能場景，年內(nèi)經(jīng)辦業(yè)務(wù)超71萬筆，居全省各市前列，業(yè)務(wù)運行成功率超98%，大大提升辦事效率。

社保是民生之依，是人民群眾生活的安全網(wǎng)，關(guān)乎人民群眾的切身利益。佛山社保部門按時足額發(fā)放社保待遇，托起群眾滿滿的幸福感。2024年完成養(yǎng)老金調(diào)升后，全市企業(yè)職工人均養(yǎng)老金2944.55元/月。

在做好基本養(yǎng)老保險工作之余，佛山社保部門還積極推動個人養(yǎng)老金落地實施。今年，社保部門多次舉辦大型宣講會，同時指導(dǎo)全市各家金融機構(gòu)加強社會宣傳、發(fā)動預(yù)開戶。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至12月24日，全市個人養(yǎng)老金累計開戶人數(shù)達144.78萬人，繳存金額達2.14億元，兩項數(shù)據(jù)均排名全省靠前。

馳而不息，久久為功。2025年將至，佛山市社保局將在推動改革落地、兜牢民生底線、加快經(jīng)辦服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面繼續(xù)發(fā)力，推動社保工作再上新臺階，為佛山高質(zhì)量發(fā)展貢獻社保力量。

文字丨佛山市新聞傳媒中心記者周龍鳳

編輯丨周師伢