“雙十二”來臨，網購熱度飆升的同時，也有消費者反映，自己默認的支付方式變成了“先用后付”。近日，中消協(xié)會發(fā)布消費維權輿情分析報告，點名“先用后付”等技術服務不當應用，提醒消費者理性辨識。

現(xiàn)象：一不小心就會“0元下單”

“我覺得‘先用后付’也算是一種超前消費吧，跟那些借貸軟件差不多?！本W購愛好者陳小姐說，目前“先用后付”的支付模式十分普遍，不過她直言，自己不會選擇這種支付方式。

陳小姐表示，因為“先用后付”有時候是不知不覺中開通的，對于不太熟悉網購的中老年人來說，一不小心就會“0元下單”?！捌脚_經常會自動勾選‘先用后付’，我媽媽當時莫名其妙地買了一張床，但她說她沒買，我仔細看了她的手機才發(fā)現(xiàn)，原來是用‘先用后付’買的，于是趕緊給她退款，然后把這個功能關掉了?！标愋〗惚г?。

作為一種新興的支付方式，“先用后付”是指滿足條件的用戶在購物時可以先0元下單，待確認收貨后再付款。記者實測多個電商平臺，在很多商品訂單的支付方式里，都可以看到類似“先用后付”的功能，即使沒有開通該功能，在支付方式也能看到對應的選項供消費者選擇。此外，以淘寶平臺為例，開通后會自動“設置先用后付為優(yōu)先支付方式”，下單時就會自動勾選“先用后付”。

有市民擔憂，開通了“先用后付”后，容易過度消費，或是小孩子、中老年人不了解“先用后付”的功能，點擊購買了一大堆商品，直到扣費或者收到快遞時家里人才知道。不過也有市民表示，增加“先用后付”功能，等于多了一種支付方式，支付更加靈活，網購也更加方便，不會占用資金。

律師：可能帶來逾期和信用風險

佛山市消委會第四屆律師專家顧問團商品消費分團律師朱敬平指出，“先用后付”實質上是一種消費信貸模式，通過延遲支付的機制，實際上是在強化消費者的“超前消費”行為。而部分電商平臺推行“先用后付”功能時，風險提示不足，沒有明確提示和確認步驟，或者設置得比較隱蔽。平臺在開通該功能時，應制訂公平合理的規(guī)則并顯著提示，充分尊重消費者的知情權和自主選擇權。朱敬平律師進一步解釋：“‘先用后付’可能會帶來逾期和信用風險，如果消費者未能按時完成支付，可能會產生逾期費用，并影響個人征信記錄。如果平臺默認勾選‘先用后付’，已然涉嫌侵犯了消費者的知情權和自主選擇權?！?/p>

朱敬平律師也提醒，消費者在網購時，要保持理性消費，選擇正規(guī)廠家，避免沖動消費。而經營者也應合法、誠信經營，確保自己銷售的商品符合法律規(guī)定?！半娚唐脚_要加大對入駐企業(yè)的審核力度，對高風險、高投訴領域適當提高保證金的額度，確保遇到相關風險時有足夠的賠付資金。而從監(jiān)管部門的角度，行政機關應加強對不良商家、劣質產品的查處力度，制訂本領域內的監(jiān)管規(guī)則和標準，助力商家和消費者有對照性地改進和維權，維護市場秩序。

文字丨佛山市新聞傳媒中心記者張世玉

編輯丨周師伢