文明是一座城市的幸福底色，創(chuàng)建文明城市是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民生工程。佛山文明城市創(chuàng)建的腳步從未停歇，近期，全市上下掀起創(chuàng)建全國文明典范城市的熱潮。7月以來，佛山公交人不甘人后，從做好安全保障、擔(dān)任交通志愿者、幫扶乘客等細(xì)微處抓實(shí)服務(wù)，爭當(dāng)文明佛山的創(chuàng)建者和參與者，擦亮公交這一城市窗口，點(diǎn)亮佛山之美。

在公交站，文明交通志愿者為乘客提供導(dǎo)乘服務(wù)。/通訊員供圖

做細(xì)安全保障

杜絕公交車“帶病”上路

烈日炙烤下，樵15線公交車長周業(yè)彩如常駕駛公交車穿梭在大街小巷，每一趟都遵循斑馬線前禮讓行人、等老人坐穩(wěn)后再啟動、路面有積水緩慢通過等良好駕駛習(xí)慣。每次發(fā)車前，周業(yè)彩都會做好車輛例行檢查，并清潔車廂地面、消殺座椅扶手、提前打開空調(diào)，為乘客提供干凈舒適的乘車環(huán)境。

運(yùn)營服務(wù)要做好，安全保障不能少。佛山公交所有營運(yùn)車輛定期進(jìn)行檢修、維護(hù)和排查，及時清洗、檢修車載空調(diào)，確保設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，制冷效果良好。同時，針對高溫天氣下公交車容易出現(xiàn)的各類故障開展專項(xiàng)排查，重點(diǎn)排查發(fā)動機(jī)艙、電池艙、輪胎以及滅火器配置規(guī)范使用，不讓公交車“帶病”上路。

在安全保障方面，佛山公交還持續(xù)開展疫情防控及安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo)工作，做好站場和車輛消毒通風(fēng)，要求嚴(yán)格執(zhí)行“一圈一消毒”“一程一開窗”，落實(shí)“測溫、掃場所碼（亮碼）、戴口罩”三個100%措施。

擔(dān)任交通志愿者

為乘客提供導(dǎo)乘服務(wù)

“請戴好口罩，排隊(duì)候車！”近期，佛山市民前往公交站點(diǎn)搭車時，經(jīng)常能看到身穿紅色或黃色馬甲的文明交通志愿者，他們的另一重身份實(shí)則是佛山公交人。

7月以來，佛山公交在全市范圍內(nèi)積極開展文明交通志愿服務(wù)。每日早晚高峰期，這群志愿者風(fēng)雨不改，準(zhǔn)時出現(xiàn)在公交站點(diǎn)，陪伴市民朋友候車。他們給上下車不便或有需要的乘客提供幫助，提醒乘客佩戴口罩、指引大家按1米線排隊(duì)候乘，或指引市民配合測量體溫、做好乘車掃碼工作，或?yàn)檎军c(diǎn)方向不明的市民提供導(dǎo)乘服務(wù)。

熱情周到的志愿服務(wù)，不僅收獲市民的理解和支持，更營造文明和諧、司乘融洽的出行環(huán)境，讓文明氣息彌漫公交車廂。

救助危難乘客

傳遞公交正能量

8月15日，286A線公交車長許叨源執(zhí)行完?duì)I運(yùn)任務(wù)后，對車廂進(jìn)行例行檢查時，拾獲一個文件袋。經(jīng)檢查，文件袋內(nèi)裝有一本房產(chǎn)證。許車長立即掏出手機(jī)拍下失物并上報至車隊(duì)長，隨后根據(jù)車隊(duì)長的意見，將袋內(nèi)的重要證件收好帶到站務(wù)室。3小時不到，失主王先生成功領(lǐng)回了自己的文件袋。同日，248線公交車長潘波執(zhí)行任務(wù)途中接收到其他乘客在座位上拾獲的錢包。營運(yùn)任務(wù)結(jié)束后，潘波查看發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)裝有1000余元現(xiàn)金及其他重要證件，便立刻將情況上報車隊(duì)長，并將錢包交由站務(wù)室妥善保管，最終歸還給失主。

7月14日，在643線公交車上，一名少年疑似因中暑導(dǎo)致暈厥。公交車長余儉昌立即上前查看，先按了少年的人中穴，后將少年抱起轉(zhuǎn)移到座位上，并讓乘客幫忙撥打120求助。這時，下一班643線公交車到站，該班次車長徐祥國建議余儉昌將少年送至附近醫(yī)院。待把車上乘客轉(zhuǎn)移到徐祥國駕駛的公交車上后，余儉昌駕車把少年送到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。經(jīng)醫(yī)生初步診斷，該少年因低血糖加上高溫天氣而暈倒，救治后慢慢恢復(fù)了意識。

另一邊，里07短線公交車長鄧國釗駕車抵達(dá)總站時，發(fā)現(xiàn)有名孩子沒下車，一問才得知對方迷路了。他耐心安撫孩子，并幫忙聯(lián)系家長，最終將孩子平安送回家人身邊。

類似的好人好事在佛山公交車長們之間還有許多。他們用愛心幫扶有困難的乘客，用一言一行傳遞公交正能量。

文丨佛山日報記者周龍鳳 通訊員佛公交、文宏

編輯丨周師伢