志愿服務(wù)者的身影遍布大街小巷，多姿多彩的公共文化服務(wù)送入社區(qū)……在創(chuàng)建全國文明城市過程中，佛山從群眾現(xiàn)實生活需求入手，通過政府主導(dǎo)、各方參與，創(chuàng)新推進文明實踐志愿服務(wù)提升工程和公共文化服務(wù)“效能革命”，提升公共文明素養(yǎng)，滿足群眾文化需求，切實增強群眾獲得感幸福感，讓文明實踐成風(fēng)化雨、深入人心。

弘揚志愿精神 彰顯文明力量

每逢周末，東平河濱河綠化帶公園吸引了眾多市民前來休閑露營。同一時間，順德區(qū)樂從鎮(zhèn)東平社區(qū)志愿者在此開展文明旅游宣傳，倡導(dǎo)市民及時清理垃圾。

在東平社區(qū)，志愿服務(wù)活躍在社區(qū)生活的各個方面。東平社區(qū)黨總支部書記、居委會主任勞潔玲介紹，社區(qū)吸納專業(yè)志愿者成立特色服務(wù)隊，打造“自助圖書館輪值”“plogging公益跑”“我們的節(jié)日”等志愿服務(wù)品牌，定期開展便民義剪、義診、科學(xué)教育、知識科普等公益活動，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，彰顯新時代文明實踐力量。

“我市擁有接近150萬名志愿者，組織（團隊）7982個，成為開展、參與文明實踐的重要力量。”佛山市志愿者行動服務(wù)中心黨支部書記連鑾威說。

近年來，佛山圍繞文明城市創(chuàng)建工作這條主線，大力推進文明實踐志愿服務(wù)提升工程。團市委聯(lián)合市文明辦、市民政局、市教育局等部門成立市級常備“8+N”新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍，扎實推進佛山市新時代文明實踐志愿服務(wù)制度化常態(tài)化。志愿服務(wù)深化信息化管理，多渠道推廣應(yīng)用“i志愿”系統(tǒng)，暢通志愿服務(wù)供需對接。

在優(yōu)化志愿服務(wù)陣地建設(shè)方面，佛山規(guī)范志愿V站（好人工作室）建設(shè)，在城市街道、商業(yè)中心、社區(qū)等人流密集區(qū)域建設(shè)運營志愿V站71個，常態(tài)化提供城市公共文明服務(wù)、便民利民志愿服務(wù)、愛心公益體驗服務(wù)、文化體驗服務(wù)、社區(qū)延伸服務(wù)等五大服務(wù)；高標(biāo)準(zhǔn)開展“文明服務(wù)示范點”志愿服務(wù)，在公共文化設(shè)施、政務(wù)大廳、醫(yī)院、火車站、長途汽車站等打造“文明服務(wù)示范點”，實現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗“有人員、有項目、有管理、有標(biāo)識”。

佛山市道德模范黃伍根帶領(lǐng)志愿者成立根叔工作站。/佛山市文明辦供圖

在打造特色文明實踐志愿服務(wù)品牌方面，佛山自2017年起舉辦“益苗計劃”——佛山志愿服務(wù)組織成長扶持行動暨志愿服務(wù)項目大賽，遴選各類別項目提供資金、培訓(xùn)、宣傳等支持，推動形成一批優(yōu)秀項目案例和模式做法在更大范圍內(nèi)復(fù)制推廣。

此外，佛山還加強文明實踐志愿服務(wù)激勵保障，通過實施志愿者守信聯(lián)合激勵計劃、舉辦佛山市志愿服務(wù)嘉許禮等提高市民對志愿服務(wù)的參與度和認(rèn)知度，營造“志愿服務(wù)人人可為”的社會氛圍。

公共文化服務(wù) 聚人氣貼民心

步入禪城區(qū)張槎街道下朗村“興朗苑”小區(qū)，下朗村自助圖書館藏圖書近萬冊，每天吸引眾多書友前來打卡。村級圖書館運作如此紅火，下朗村是怎么做到的？

下朗村委會委員陸惠青介紹，2021年，下朗村按照市、區(qū)對公共文化服務(wù)“效能革命”部署，把公共文化服務(wù)效能提升作為鄉(xiāng)村文化發(fā)展的重點，建立起“2名專職社工+100名村民志愿者”的文化設(shè)施管理隊伍，鼓勵村民參與公共文化設(shè)施的日常運營和維護，極大激發(fā)了村民閱讀熱情。

按照公共文化設(shè)施“效能革命”專項行動工作安排，人大代表、政協(xié)委員和媒體記者不定期參與檢查和監(jiān)督，見證變化。視頻制作/佛山日報記者黃鶴婷

“推進公共文化服務(wù)‘效能革命’，就是希望補短板、強弱項，為市民提供更高效、更精準(zhǔn)的公共文化服務(wù)?！笔形膹V旅體局副局長桂紅說，佛山于2019年成功創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)，擁有完善的市、區(qū)、鎮(zhèn)、村四級體系陣地，市、區(qū)公共圖書館、文化館都是國家一級館，鎮(zhèn)街文化站都是省特級站，綜合性文化服務(wù)中心覆蓋所有村居。2021年起，佛山以公共文化服務(wù)“效能革命”為抓手，著力解決設(shè)施使用率不高、存在感不強、公眾參與度不足的問題，讓市民充分享受公共文化服務(wù)。

位于佛山新城的文化綜合體區(qū)域，集聚了文化館、博物館、檔案局、圖書館、坊塔大劇院等等一系列公共文化場所。/佛山日報記者周春攝

公共文化服務(wù)“效能革命”讓更多基層公共文化設(shè)施“有人管、管得好”，充滿活力和人氣。南海區(qū)獅山鎮(zhèn)探索實踐“兩會”（社區(qū)文化發(fā)展委員會、社區(qū)文化發(fā)展基金會）“兩團”（群眾藝術(shù)團、文體社團）“兩隊”（文體輔導(dǎo)隊、文體義工隊）的“三個二”社區(qū)文化發(fā)展路徑，推動社區(qū)與園區(qū)相融合、企業(yè)與社區(qū)文化部門同牽手。順德區(qū)容桂大劇院、樂從文化融合創(chuàng)新中心等通過采購服務(wù)整體委托第三方運營。高明區(qū)實施共同締造行動，通過“元”計劃慈善公益和“星”工程公益培訓(xùn)等吸引廣大愛心家庭走進文化服務(wù)場館。三水區(qū)探索“祠堂+文化”模式，將傳統(tǒng)祠堂轉(zhuǎn)化為新時代基層公共文化服務(wù)陣地，就近就地滿足村民文化需求。

6月3日，佛山市圖書館舉辦鄰里圖書館端午草地閱讀會，現(xiàn)場書友們聽鄰里圖書館的資深館長講述端午節(jié)的趣味主題繪本。/佛山日報記者王偉楠攝

市人大代表蘇雋表示，公共文化服務(wù)“效能革命”催生喜人變化，傳統(tǒng)普及型場館創(chuàng)新展陳方式，如南海區(qū)西樵飛鴻館引入數(shù)字化技術(shù)，采用更有吸引力的展陳方式激發(fā)群眾參與熱情。市政協(xié)委員孫兵說，下朗村等基層村居把文化設(shè)施、體育設(shè)施等融入村居建設(shè)，讓群眾就近就便享受發(fā)展紅利。

文/佛山日報記者黃鶴婷

編輯丨朱韻耀