佛山日?qǐng)?bào)訊 通訊員梁詩(shī)韻 記者張菲菲報(bào)道：“公平守正 安心消費(fèi)”，3月15日晚8時(shí)，央視財(cái)經(jīng)頻道直播3·15晚會(huì)對(duì)佛山無(wú)理由退貨工作進(jìn)行了正面報(bào)道，放心消費(fèi)創(chuàng)建工作成效再獲肯定。據(jù)了解，佛山“放心消費(fèi)承諾”的商家超過(guò)4000家，排名全省第一。

央視3·15晚會(huì)提到，佛山在每個(gè)鎮(zhèn)街都建成一個(gè)無(wú)理由退貨的示范商圈。/佛山日?qǐng)?bào)記者張菲菲截圖

央視3·15晚會(huì)提到，佛山在每個(gè)鎮(zhèn)街都建成一個(gè)無(wú)理由退貨的示范商圈。/佛山日?qǐng)?bào)記者張菲菲截圖

3·15晚會(huì)提到，截至2022年2月底，全國(guó)已有26省區(qū)市全域部署，309個(gè)城市、56萬(wàn)家實(shí)體店參與線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾，退貨2822萬(wàn)余件，退款金額34億元。其中，佛山在每個(gè)鎮(zhèn)街都建成一個(gè)無(wú)理由退貨的示范商圈。

近年來(lái)，佛山市持續(xù)深耕放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，以“放心消費(fèi)承諾”和“線下無(wú)理由退貨承諾”為突破口，樹(shù)立“雙承諾”品牌效應(yīng)，營(yíng)造消費(fèi)公平環(huán)境。

2021年，佛山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局與市消委會(huì)聯(lián)合制定了《佛山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 佛山市消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合開(kāi)展“放心消費(fèi)承諾”“線下七天無(wú)理由退貨承諾”活動(dòng)工作方案》。創(chuàng)新開(kāi)發(fā)“放心消費(fèi)承諾活動(dòng)”一站式申報(bào)平臺(tái)，在市消委會(huì)官網(wǎng)提供自助申請(qǐng)渠道，為參與“雙承諾”活動(dòng)的商家建立電子公示牌，實(shí)行承諾內(nèi)容與公示牌共同公示。

“雙承諾”店家電子公示牌。/通訊員供圖

同時(shí)，發(fā)揮放心消費(fèi)品牌聚集區(qū)、放心消費(fèi)教育基地、放心消費(fèi)街區(qū)等品牌聚集優(yōu)勢(shì)，先后引入“放心消費(fèi)示范藥店”“放心消費(fèi)肉菜單位”“放心食品超市”等不同領(lǐng)域示范單位加入。

特別是在推行“線下無(wú)理由退貨承諾”活動(dòng)中，以順德區(qū)容桂街道鳳祥振華商業(yè)街和容桂天佑城為示范試點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)成熟后再在全市各區(qū)各鎮(zhèn)街全面推廣。在消費(fèi)集中的大型商超、特色商業(yè)街區(qū)、旅游景區(qū)、連鎖藥店等重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展了一批高質(zhì)量的“雙承諾”單位。

目前，全市參與“雙承諾”活動(dòng)的單位累計(jì)超過(guò)5300家，其中參與“放心消費(fèi)承諾”的商家超過(guò)4000家，排名全省第一；推行“線下七天無(wú)理由退貨”的實(shí)體店超過(guò)1300家，排名全省第二，創(chuàng)建覆蓋面和影響力顯著增強(qiáng)。

佛山市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，佛山將通過(guò)聯(lián)合文體旅游、教育等有關(guān)職能部門(mén)和各行業(yè)協(xié)會(huì)、大型平臺(tái)等，以點(diǎn)帶面推動(dòng)“雙承諾店”增量擴(kuò)容；進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)參與“雙承諾”活動(dòng)商家的線上線下宣傳力度，提高“雙承諾”活動(dòng)影響力。

編輯 | 朱韻耀