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佛山在線

佛山市司法局:矛盾止步基層 科技賦能服務(wù)

去年年初,中共佛山市委十二屆九次全會(huì)將市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作寫入報(bào)告,并將2020年定為“社會(huì)治理年”。

在市委、市政府統(tǒng)一部署下,佛山市司法局以開展市域社會(huì)治理試點(diǎn)工作為抓手,以防范化解市域社會(huì)治理難題為突破口,有步驟、有組織地推進(jìn)司法行政系統(tǒng)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作,確保市域社會(huì)治理在法治軌道上平穩(wěn)運(yùn)行。

作為落實(shí)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作的主力軍,基層司法所被寄予厚望。去年4月,全市開展了“一司法所一品牌”創(chuàng)建活動(dòng),在市司法局統(tǒng)籌部署、區(qū)司法局推進(jìn)落實(shí)之下,32個(gè)司法所立足各自實(shí)際,在職能領(lǐng)域精心打磨,探索具有佛山特色的市域社會(huì)治理新模式。今年9月,12個(gè)成效突出的品牌項(xiàng)目獲評(píng)為佛山市首批“業(yè)務(wù)品牌”,有效帶動(dòng)了司法所規(guī)范化建設(shè)和履職服務(wù)能力的全面提升,從而推動(dòng)司法行政系統(tǒng)社會(huì)治理工作從點(diǎn)狀突破向面上開花轉(zhuǎn)變。

佛山市“一所一品牌”創(chuàng)建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)(人民調(diào)解專場(chǎng))在順德區(qū)北滘鎮(zhèn)召開。/市司法局供圖

源頭發(fā)力  

強(qiáng)化市域社會(huì)治理風(fēng)險(xiǎn)防范

社區(qū)矯正和安置幫教工作事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定,是社會(huì)治理的重要一環(huán)。

去年,市司法局印發(fā)《佛山市司法行政系統(tǒng)推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化實(shí)施方案(2020-2022年)》,明確要求加強(qiáng)各區(qū)社區(qū)矯正中心和各司法所社區(qū)矯正工作力量,繼續(xù)推行“五個(gè)一”教育矯治模式;壓實(shí)鎮(zhèn)街司法所和村、居委會(huì)幫教責(zé)任,做好刑釋解矯人員的銜接工作,避免他們重新走上違法犯罪道路。

基層司法所除完成固有動(dòng)作外,還結(jié)合“一司法所一品牌”創(chuàng)建活動(dòng)打造出社矯安幫特色品牌。

其中,獲評(píng)全市安置幫教業(yè)務(wù)品牌的三水區(qū)司法局云東海司法所,通過(guò)購(gòu)買社工服務(wù)進(jìn)行個(gè)案介入,準(zhǔn)確把握安置幫教對(duì)象的個(gè)性化需求,進(jìn)而開展就業(yè)技能、社會(huì)生活、心理健康等方面的幫扶工作;同時(shí)動(dòng)員社會(huì)多方力量參與,積極拓展就業(yè)實(shí)訓(xùn)、警示教育等五大外延基地,對(duì)安置幫教對(duì)象開展道德教育、心理健康教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等多樣化活動(dòng)。

安置幫教對(duì)象梁某正是這一系列舉措的受益者。他曾因故意傷害罪被判處有期徒刑十五年,出獄后,社會(huì)適應(yīng)和就業(yè)問(wèn)題成為他心中沉重的包袱。得知情況后,云東海司法所安幫小組根據(jù)梁某需求建立個(gè)性化幫扶方案,建議他在當(dāng)?shù)匾患椅锪鞴痉?wù)點(diǎn)當(dāng)臨時(shí)工,更動(dòng)員他加入司法陽(yáng)光志愿服務(wù)隊(duì)參與公益活動(dòng),以便快速適應(yīng)社會(huì)。此外,安幫小組還挖掘梁某自身優(yōu)勢(shì),幫其鏈接資源,并針對(duì)性提供就業(yè)面試和技能提升指導(dǎo)。今年9月,梁某成功入職,年收入六萬(wàn)多元,切實(shí)解決了生存問(wèn)題。重獲新生的梁某特地向司法所送來(lái)一面錦旗致謝。

探索社區(qū)矯正新模式同樣離不開科技賦能。以南海區(qū)司法局大瀝司法所為例,該所依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,按照“三個(gè)片區(qū)+危險(xiǎn)駕駛類”模式及獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行專人分類管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)矯正人員的精準(zhǔn)管教,提升社矯質(zhì)量。

各施所長(zhǎng)  

健全矛盾糾紛多元化解鏈條

今年5月,一名17歲女孩的父親在出租屋中意外去世,她向順德區(qū)北滘警調(diào)中心申請(qǐng)調(diào)解,希望父親原工作單位給予相應(yīng)救助金。對(duì)此,調(diào)解員多次向雙方進(jìn)行法律法規(guī)宣傳及溝通,僅兩天時(shí)間便促成雙方和解。

這是調(diào)解手段在矛盾糾紛化解方面的生動(dòng)實(shí)踐。近年來(lái),佛山積極踐行新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn),將“調(diào)解先行”理念穿插于各項(xiàng)矛盾糾紛化解工作中,通過(guò)推進(jìn)警調(diào)、訪調(diào)、訴調(diào)、檢調(diào)“四個(gè)對(duì)接”,探索線上“網(wǎng)格+調(diào)解”、線下“接待+調(diào)解”的工作模式。

順德區(qū)司法局北滘司法所結(jié)合本地特色,將該機(jī)制作為“一司法所一品牌”項(xiàng)目深耕,獲評(píng)全市人民調(diào)解業(yè)務(wù)品牌。據(jù)介紹,作為佛山首個(gè)警調(diào)、訪調(diào)、訴調(diào)、檢調(diào)的聯(lián)合機(jī)構(gòu),由北滘司法所與多部門聯(lián)動(dòng)的北滘警調(diào)中心引入專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì),優(yōu)化調(diào)解銜接流程,暢通群眾利益訴求表達(dá)的法律渠道,引導(dǎo)群眾運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛、維護(hù)合法權(quán)益。該中心實(shí)行一站式接待、一條龍辦理、一攬子化解,群眾在達(dá)成調(diào)解協(xié)議后可在線申請(qǐng)司法確認(rèn),各類民間糾紛得以低成本地快速解決。自去年成立至今,北滘警調(diào)中心已受理調(diào)解各類案件糾紛共571宗,調(diào)解成功率98.3%,調(diào)解成功金額1327萬(wàn)元。

如何激發(fā)基層調(diào)解活力,確保工作行之有效?市司法局依托基層司法所發(fā)掘基層“意見領(lǐng)袖”,打造出一批有影響、有示范的個(gè)人調(diào)解工作室和人民調(diào)解組織品牌。其中,同獲評(píng)全市人民調(diào)解業(yè)務(wù)品牌的南海區(qū)司法局丹灶司法所于2019年10月推動(dòng)“孫汝和調(diào)解工作室”掛牌,由具有二十年從警經(jīng)驗(yàn)的退休民警孫汝和擔(dān)任調(diào)解室牽頭人。該工作室成立以來(lái),共調(diào)解案件189宗,調(diào)解成功率高達(dá)98%?!皠偨邮謺r(shí),基本每晚值班時(shí)都有打架警情,經(jīng)過(guò)不斷地調(diào)解、宣傳,現(xiàn)在明顯少了很多?!睂O汝和說(shuō)道。

全面集納  

提升公共法律服務(wù)供給

隨著法治社會(huì)的建設(shè)發(fā)展,群眾的法律需求與日俱增,公共法律服務(wù)質(zhì)量在細(xì)節(jié)之處拼優(yōu)劣,市司法局持續(xù)深化改革,打通法律服務(wù)“最后一公里”。

目前,佛山司法行政系統(tǒng)提供的公共法律服務(wù)包括法治宣傳、法律援助、法律咨詢、糾紛排查化解等方面。全市有820個(gè)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái),超過(guò)99%位于鎮(zhèn)街、村居。其中,全市人民調(diào)解業(yè)務(wù)品牌——禪城區(qū)司法局祖廟司法所扎實(shí)推進(jìn)“一司法所一品牌”創(chuàng)建工作,將“訪調(diào)援”結(jié)合,構(gòu)建“一門式”大調(diào)解格局。

該所從“援”著手提升工作質(zhì)效。“援”即分類援助,在前臺(tái)接訪或接報(bào)突發(fā)事件后,該所會(huì)根據(jù)案件的不同類別進(jìn)行分類轉(zhuǎn)辦,杜絕因事件類別不明確而發(fā)生“矛盾進(jìn)不了門”的情況。同時(shí),該所協(xié)調(diào)法援律師、村(居)法律顧問(wèn)等專業(yè)力量,對(duì)未能協(xié)商一致的糾紛進(jìn)行分類援助,幫助當(dāng)事人依法解決問(wèn)題。

這一思路與其他司法所不謀而合。西樵法律援助工作站每周二安排專業(yè)律師坐班,接受群眾法律咨詢。通過(guò)窗口前移,實(shí)現(xiàn)咨詢、法援、調(diào)解、仲裁“四位一體”,南海區(qū)司法局西樵司法所打通了一條農(nóng)民工法援綠色通道,為勞動(dòng)者法律援助工作提質(zhì)增效。依托該綠色通道,西樵法律援助工作站曾在一周內(nèi)為16名欠薪農(nóng)民工追回十余萬(wàn)元工資。此外,西樵司法所還利用現(xiàn)有宣傳平臺(tái)開展法援宣傳,提高法援工作群眾知曉率。在此次“一司法所一品牌”創(chuàng)建活動(dòng)中,西樵司法所獲評(píng)全市司法所綜合建設(shè)業(yè)務(wù)品牌。

點(diǎn)上出彩,面上開花。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1月~10月,全市法律援助機(jī)構(gòu)承辦案件1萬(wàn)余件,接待咨詢超2.7萬(wàn)人次。公共法律服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶,老百姓在家門口即可享受便捷的法律服務(wù)大餐。

文 | 佛山日?qǐng)?bào)記者王旖荻 通訊員佛司宣

編輯 | 王琦玥