“這個傷口已經(jīng)都痊愈了，我皮厚，沒事?！敝钢种馍弦粋€明顯的傷疤，佛山市禪城區(qū)石灣街道里水治保會隊長鐘開濤不在意地笑著說。4個月前，在執(zhí)行一次救火任務中，破門而入的他不幸被爆裂的玻璃炸傷。
雖然每每為了群眾的安全沖鋒在前，但鐘開濤并不屬于公職人員，而是隸屬于廣東名陽保安服務有限公司（簡稱“名陽保安公司”），屬于勞務派遣人員。在名陽保安公司，像他這樣的保安人員還有近千人。他們雖然拿著微薄的薪水，但是承擔著維護社會治安秩序、保障群眾生命財產(chǎn)安全的重大責任，遍布于城市的各個角落。這些市民們最熟悉的陌生人，是我們生活中真正的無名英雄。
知悉火情3分鐘內(nèi)把全部居民疏散
今年5月26日凌晨1時50分，正在睡夢中的鐘開濤忽然接到了管轄區(qū)內(nèi)火情的電話，來不及多想的他立馬趕往現(xiàn)場。起火位置為一棟6層高居民樓的一樓，該居民樓共住有30多戶人家，火勢正往上蔓延十分危險。
5月26日，里水村一棟居民樓起火。受訪者供圖
鐘開濤一邊安排治保會隊員敲開每戶人家的大門，疏散群眾，一邊自己拿著滅火器前往起火人家救人救火，連聲呼喊起火人家，但無人應答。擔心有人受傷的鐘開濤心急地破門而入救人，所幸當天并無人在家，但鐘開濤卻被爆裂的玻璃炸傷了手。等所有群眾安全疏散完畢，這時距離鐘開濤接到火情電話不過5分鐘?！氨Ｗo轄區(qū)居民安全是我們治保會應該承擔的義不容辭的責任?！辩婇_濤說。
在救火中，鐘開濤的手肘被爆裂的玻璃炸傷了。受訪者供圖
由于優(yōu)異的表現(xiàn)，鐘開濤帶領的治保會收到了里水村送來的救火錦旗。受訪者供圖
鐘開濤管理的治保會有29名隊員，都屬于名陽保安公司。在新冠肺炎疫情期間，他們協(xié)助各村口設標設卡，雖工作量翻倍卻仍一如既往地完成了所有工作?！拔覀冴牭年爢T平均年齡在50歲左右，有些隊員確實擔憂被傳染?！辩婇_濤說，但通過他逐個做思想工作，慢慢溝通，每個隊員都理解了特殊時期下自己要承擔的家國責任，堅守崗位，即使每天都要面對不配合檢查、強行沖卡的人群，仍然耐心講解任勞任怨工作。
“疫情期間治安問題更加嚴峻，我們巡邏的密度也要加強?！辩婇_濤說，發(fā)生入屋盜竊等違法行為時，治保會也要一同調(diào)查和實施抓捕，自己就數(shù)次和公安人員一起抓捕違法犯罪嫌疑人。
7月17號，鐘開濤幫助抓獲入室盜竊嫌疑人。受訪者供圖
除了要做好消防、治安保衛(wèi)工作，治保隊還要協(xié)助當?shù)嘏沙鏊龊萌霊艋A信息采集、民事糾紛調(diào)解等工作。“民事糾紛調(diào)解每天都有，有時候涉事人員情緒激動，甚至會打起來，我們只能慢慢做當事人的思想工作?！辩婇_濤說，幾乎每次都要調(diào)解2-3小時，口干舌燥了才能調(diào)解完。
“我們每個保安員都是崗位上的英雄，關鍵時刻從不缺崗，為社會奉獻自己?！泵柋０补緲I(yè)務部經(jīng)理孫恒欣說，雖然保安員不受社會重視，但在公司領導層眼中，公司每個保安員都是英雄。
提升保安待遇 加強技術防范服務
盡管工作責任重大，并需冒著很大的風險，但是佛山保安人員目前收入?yún)s非常微薄，月工資實收一般只有2500元左右。名陽保安公司董事長徐海說，保安行業(yè)如今發(fā)展最大的痛點就是社會對保安的要求和保安員微薄收入之間的差距，他們公司也想大幅提升保安員的收入水平，但是整個行業(yè)的現(xiàn)狀如此，他們公司也只能在成本可控的范圍內(nèi)，盡可能提升公司保安員的收入和待遇水平。
廣東名陽保安服務有限公司董事長徐海。佛山日報記者張弘弢攝
作為持有《保安服務許可證》、《保安培訓許可證》的專業(yè)保安服務公司，名陽保安公司近千名保安員主要派駐在佛山事業(yè)單位、村居社區(qū)等地守護佛山市民安全，還為佛山“行通濟”等大型活動提供安保服務。由于其出色的安保服務，2018年名陽保安公司榮獲“全國先進保安服務公司”和“全國十佳保安公司”榮譽稱號?！拔覀兤髽I(yè)一直采用系統(tǒng)的崗位培訓和軍事化管理等方式來提升保安員的各方面素質(zhì)?！睂O恒欣說。
9月28日，廣東名陽保安服務有限公司保安正在執(zhí)勤。佛山日報記者張弘弢攝
隨著科技的發(fā)展進步，高技術防范手段也逐步應用到安保行業(yè)中來，進一步提高治安保障水平?！斑@些技術防范手段的升級，對于保安員未來的要求會更高，未來保安員不僅要懂得使用還要簡單地懂得維修這些設備?！毙旌Ｕf，為此，他們公司還與廣東省警官學院合作建設了廣東省警官學院保安學院佛山教學點，在禪城公安分局的指導下建立了保安員培訓中心，為佛山保安員提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的安保培訓及技能提升服務。
9月28日，廣東名陽保安服務有限公司保安正在為訪客登記身份信息、測量體溫。佛山日報記者張弘弢攝
文/佛山日報記者高慧超
