主持人：小青

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，佛山作為民營經(jīng)濟大市，中小企業(yè)更是占了其中絕大多數(shù)。穩(wěn)中小企業(yè)就是穩(wěn)經(jīng)濟、穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)預(yù)期。疫情沖擊下，不少中小企業(yè)面臨發(fā)展困境，甚至陷入生存危機。對此，中小企業(yè)該如何應(yīng)對？如何幫助中小企業(yè)盡快走出疫情影響？本期圓桌特邀中小企業(yè)、專家學(xué)者、政府部門代表展開探討和分享。

張愛民：

順應(yīng)消費需求變化，提升競爭力

疫情對企業(yè)來說，是一次挑戰(zhàn)，也是一次檢驗，檢驗企業(yè)文化能不能凝聚人心，檢驗企業(yè)戰(zhàn)略是不是適應(yīng)形勢，檢測企業(yè)管理結(jié)構(gòu)是不是科學(xué)完善。

 張愛民 佛山市伽藍潔具有限公司董事長

來勢兇猛的新冠肺炎疫情，考驗著每一家企業(yè)面對重大突發(fā)事件的應(yīng)對能力。這次疫情對企業(yè)來說，是一次挑戰(zhàn)，也是一次檢驗，檢驗企業(yè)文化能不能凝聚人心，檢驗企業(yè)戰(zhàn)略是不是適應(yīng)形勢，檢測企業(yè)管理結(jié)構(gòu)是不是科學(xué)完善。

心海伽藍是全衛(wèi)定制生產(chǎn)品牌，在全國有四百多家線下專賣店，這次疫情對我們的終端銷售造成了較大影響。自3月初復(fù)工以來，全國銷售額僅為去年同期的30%左右。預(yù)計到今年6月之前，線下銷售可能都不會太樂觀。

這次疫情對中小企業(yè)來說，最大的挑戰(zhàn)還是資金問題?，F(xiàn)金流是企業(yè)的血液，企業(yè)要存活下來，必須重視現(xiàn)金流的儲備。面對疫情沖擊，我們采取了一些針對性措施，一是擴展線上渠道營銷，通過電商平臺、直播、朋友圈、3·15特賣場等渠道促銷，清理庫存，回籠資金。二是加強精細化生產(chǎn)管理，改變原來粗放管理甚至大手大腳的習(xí)慣，根據(jù)實際生產(chǎn)需要精準配備半成品、五金配件等生產(chǎn)物料，并及時處理呆滯多余的物資庫存，提高物資利用效率，改善現(xiàn)金流。

疫情是風(fēng)險，也是成長提升的機會。在這次疫情中，我們看到了企業(yè)生存發(fā)展新的生機，也看到了企業(yè)經(jīng)營管理存在的不足。結(jié)合這次疫情“體檢”結(jié)果與心海伽藍未來發(fā)展戰(zhàn)略，我有幾點體會，并將在幾個方面做出應(yīng)對性調(diào)整。一是調(diào)整銷售策略，構(gòu)建“線上+線下”新零售模式。我們原來接近60%的銷售額來自線下傳統(tǒng)門店，當(dāng)疫情風(fēng)暴襲來，線下銷售遭受直接沖擊，今后我們將逐步收縮線下門店，轉(zhuǎn)而從線上特別是在新零售上突破，加強電商平臺、直播、微信、微博、短視頻等新媒體渠道銷售，構(gòu)建線上銷售、線下安裝設(shè)計的新零售模式。二是進行產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新，強化產(chǎn)品功能。如從研發(fā)設(shè)計端開始，加強產(chǎn)品的抗菌消毒、健康環(huán)保功能，包括馬桶抗菌消毒、內(nèi)衣烘干消毒等。可以預(yù)料，疫情過后消費者對家居產(chǎn)品的衛(wèi)生功能需求一定會明顯提升，企業(yè)必須順應(yīng)這一消費趨勢變化。誰能最先發(fā)掘消費者真實的需求變化，并從產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)上做出回應(yīng)，誰就會多一分市場競爭力。三是深挖內(nèi)部管理潛　能。這次疫情暴露了企業(yè)管理上存在的不足，比如人浮于事、工作效率低、執(zhí)行力不強等問題。這也需要在進行外部調(diào)整的同時，更多地深挖內(nèi)部管理潛力，對企業(yè)管理制度進行精簡和優(yōu)化，注重通過信息化手段提高企業(yè)管理效率和執(zhí)行力。

企業(yè)必須走現(xiàn)代化、規(guī)范化經(jīng)營之路。這次疫情，在給企業(yè)帶來一定沖擊的同時，也帶給我們更多的思考，帶來思維方法、行為方式的轉(zhuǎn)變。陽光總在風(fēng)雨后，相信疫情過后，明天會更好。

鐘端章：

聚焦重點，力推企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)

中小企業(yè)應(yīng)對疫情危機，最根本、最有效的辦法還是盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，這也是政府部門幫助中小企業(yè)走出危機的最重要工作。我們將繼續(xù)重點聚焦企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的主要痛點和突出難點，盡力用足、用好、用活各項政策措施，最大力度推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

 鐘端章 佛山市工業(yè)和信息化局副局長

如何幫助中小企業(yè)走出疫情危機？這也是政府部門一直在認真思考并積極應(yīng)對的問題。疫情發(fā)生后，我市堅持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展兩手抓、兩不誤，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)難題，全力支持和推動企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

總體來看，這次疫情對中小微企業(yè)造成了較大沖擊，主要體現(xiàn)在：一是延遲復(fù)工造成企業(yè)減產(chǎn)。春節(jié)后企業(yè)實際開工時間比原計劃普遍推遲一周至數(shù)周，復(fù)工過程中又遇到原材料不足、用工緊張、配套企業(yè)復(fù)工不及時等問題，致使產(chǎn)能受到較大影響。二是企業(yè)履約面臨違約風(fēng)險，可能影響企業(yè)后續(xù)接單。企業(yè)因延期復(fù)工打亂了年前生產(chǎn)計劃，導(dǎo)致貨物不能按期交付、資金不能及時回籠。訂單交付出現(xiàn)問題，可能造成部分客戶流失，進而影響企業(yè)后續(xù)訂單。三是剛性支出疊加，要素成本上漲，導(dǎo)致企業(yè)負擔(dān)加重。企業(yè)停工減產(chǎn)期間，房租、工資、利息等費用仍屬剛性支出，而加之原材料、人工、物流成本相應(yīng)上漲以及生產(chǎn)要素流動受阻，導(dǎo)致企業(yè)困難進一步加劇。

針對這些問題，市委、市政府迅速反應(yīng)，及時應(yīng)對，采取一系列舉措幫助企業(yè)解決現(xiàn)實難題。

首先，及早出臺扶持政策，提振企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)信心。市政府先后出臺了支持企業(yè)共渡難關(guān)十條政策意見、推動企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo)意見等一系列政策措施，從稅費、社保、租金、信貸、援企穩(wěn)崗、員工返崗、物流運輸?shù)确矫鎸ζ髽I(yè)開展全面扶持，力推企業(yè)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

其次，大力開展“暖春行動”，各級班子領(lǐng)導(dǎo)貼身服務(wù)企業(yè)。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)走訪200多家企業(yè)，各區(qū)、鎮(zhèn)（街）領(lǐng)導(dǎo)走訪2000多家企業(yè)，深入了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的難題。同時，市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）共同建立分層分片包干負責(zé)制，全市共安排3000多名企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，掛點聯(lián)系2萬多家企業(yè)，幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

第三，圍繞“四個聚焦、四個抓緊”，持續(xù)解決企業(yè)重點問題。一是聚焦返崗率，抓緊解決用工需求。通過包車接送、用工調(diào)劑、網(wǎng)上招聘、駐點招聘等方式，千方百計解決企業(yè)用工需求。截至3月中旬，累計接回務(wù)工人員約4.5萬人，幫助企業(yè)招聘超7萬人。二是聚焦資金鏈，抓緊提供融資支持。65家列入國家和省名單制管理的防疫重點保障企業(yè)、237家市級重點企業(yè)累計獲得銀行授信超76億元；全市銀行機構(gòu)通過落實轉(zhuǎn)貸、展期延期、降低利率等穩(wěn)貸措施支持企業(yè)7000余家，累計金額超過450億元。三是聚焦產(chǎn)業(yè)鏈，抓緊推動上下游協(xié)同。加強跨區(qū)域聯(lián)動，重點抓好產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，協(xié)調(diào)市內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)復(fù)工2200多家。四是聚焦受惠面，抓緊兌現(xiàn)各項政策。落實社保費退費政策，預(yù)計為28萬家企業(yè)減負60多億元；實施失業(yè)保險穩(wěn)崗返還，首批約有3000家企業(yè)符合條件；落實遲復(fù)工補助政策，惠及約3.4萬家企業(yè)，發(fā)放金額約2億元；對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)用水用氣給予優(yōu)惠，為780多家企業(yè)減少電費支出約1800萬元。

我們認為，中小企業(yè)應(yīng)對疫情危機，最根本、最有效的辦法還是盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，這也是政府部門幫助中小企業(yè)走出危機的最重要工作。接下來，我們將繼續(xù)重點聚焦企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的主要痛點和突出難點，盡力用足、用好、用活各項政策措施，在確保疫情有效防控基礎(chǔ)上，最大力度推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，幫助企業(yè)盡早回歸正常生產(chǎn)秩序。

劉宇星：

積極自救，先讓企業(yè)活下來

疫情是天災(zāi)。天災(zāi)之下，企業(yè)作為經(jīng)營主體，首要的就是發(fā)揮企業(yè)家的主觀能動性和經(jīng)營意志力，堅定信心，排除萬難，積極開展自救，想盡一切辦法讓企業(yè)先活下來。

 劉宇星 佛山市柯諾醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)理

突如其來的疫情，讓很多中小企業(yè)大受影響?？轮Z醫(yī)療也不例外。但危機之中，我們做到了從容、積極應(yīng)對，一切還不算太壞。

疫情對我們的影響，首要的便是資金。春節(jié)前，我們基本完成了所有上游供應(yīng)商的結(jié)算，為了籌備春節(jié)后的琶洲會展，還提前囤了一大批生產(chǎn)配件。這時疫情襲來，資金立馬陷入緊張。另外，我們歷經(jīng)一年半時間研發(fā)生產(chǎn)的新款中高端機型，本準備在琶洲展會上大展拳腳，也因為疫情導(dǎo)致無限期延后。

總的來說，疫情對我們的影響是比較大的。從眼前來講，現(xiàn)金流緊張，中高端機型無法通過春交會推向市場，導(dǎo)致潛在訂單丟失。從遠期來講，我們本打算今年起開拓國內(nèi)市場，但作為口腔醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，疫情致使我們面臨很艱難的局面。

但我始終相信辦法總比困難多。這次疫情，是對我們兩年來著力打造的團隊?wèi)?zhàn)斗力的一次檢驗。疫情發(fā)生后，我們起碼做對了三件事：一是精準研判形勢，通過及時改簽機票“趕”上了迪拜展會。1月底，我們發(fā)現(xiàn)隨著疫情形勢變化，很多國家開始停飛中國航班，我們當(dāng)機立斷將原本2月2日出發(fā)的機票改到了2月1日。果然，2日阿聯(lián)酋便發(fā)布通告，即日起停飛除北京外所有中國航線。這次及時的改簽，使得公司銷售團隊如期參加了迪拜展會，并取得不俗成績，為企業(yè)贏得了珍貴的流動資金。二是提前做足準備，為盡早復(fù)工復(fù)產(chǎn)贏得先機。因疫情防控需要，當(dāng)時，上級要求所有企業(yè)不得早于2月9日開工。為此，我們召開管理層緊急會議，對復(fù)工復(fù)產(chǎn)做出了應(yīng)急預(yù)案，利用釘釘對所有員工進行摸查后，首先將省內(nèi)員工召回佛山，在宿舍進行隔離。10日，我們第一時間按照政府要求，積極準備所有復(fù)工所需條件。一切就緒后于2月16日正式復(fù)工，成為佛山第一批順利復(fù)工的企業(yè)。三是密切關(guān)注港口信息，爭取第一時間走貨。復(fù)工后第一周，我們通過船務(wù)部門隨時密切關(guān)注港口動態(tài)，分別于17日、19日、21日一連裝了3條貨柜，分別出口到秘魯、土耳其、菲律賓，成為本地區(qū)行業(yè)內(nèi)第一家正常出貨的企業(yè)。

幸運的是，我們在2018年就完成了釘釘?shù)娜珕T使用，ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）在經(jīng)過一年測試后也正式投入使用，所以在疫情初期，我們就順利完成了對所有員工的排查，并保持全員溝通順暢。從復(fù)工準備期開始，做到了所有人員有條不紊、各司其職。

隨著疫情全球性蔓延，今年將是我們艱難的一年。當(dāng)務(wù)之急，是想盡一切辦法將我們的新機型推廣出去。同時，加強產(chǎn)品交期和質(zhì)量把控，絕不能因這些問題丟失客戶。另外，聯(lián)絡(luò)本行業(yè)更多的外貿(mào)公司抱團合作，發(fā)展代工生產(chǎn)，薄利多銷，保證充足的訂單與產(chǎn)能。

疫情是天災(zāi)。天災(zāi)之下，企業(yè)作為經(jīng)營主體，首要的就是發(fā)揮企業(yè)家的主觀能動性和經(jīng)營意志力，堅定信心，排除萬難，積極開展自救。危中尋機，從容思考、積極應(yīng)對，才能讓企業(yè)贏得生存機會。先讓企業(yè)活下來，才能擁抱明天的太陽。

初可佳：

采取更為積極的金融和財政政策

政府監(jiān)管部門應(yīng)調(diào)整金融機構(gòu)考核指標(biāo)，加大正向激勵，鼓勵金融機構(gòu)采取靈活措施對中小企業(yè)注入資金。同時，采取更為積極的地方財政政策，持續(xù)深入實施減稅降費工作，對受疫情沖擊較大的行業(yè)有針對性進行適當(dāng)補貼。

初可佳 廣東金融學(xué)院國際教育學(xué)院院長、教授

幫助中小企業(yè)應(yīng)對疫情危機，很關(guān)鍵的一點是要幫助其緩解長期存在的融資難題。

民營企業(yè)尤其是中小民營企業(yè)，一直存在融資缺口和融資約束問題，主要表現(xiàn)為融資難、融資貴兩大困境。由于中小企業(yè)成長不確定性較強，資產(chǎn)、抵押品有限，信息披露不充分，部分存在高風(fēng)險、高成本、正外部性等特點，金融機構(gòu)難以評估企業(yè)還款能力且面臨信用風(fēng)險和市場風(fēng)險，導(dǎo)致對中小企業(yè)貸款審批流程及要求更多，貸款利率更高，融資難度大大增加，融資成本居高不下。在疫情影響下，中小企業(yè)融資難、融資貴問題更加凸顯，預(yù)計今年一季度中小企業(yè)各項經(jīng)營指標(biāo)都將大幅回落，加上由于缺乏競爭優(yōu)勢，疫情將加速企業(yè)貶值。在這樣的背景下，中小企業(yè)融資可以說是雪上加霜。

疫情發(fā)生后，佛山及時出臺了各種支持企業(yè)共渡難關(guān)政策措施，包括減免部分稅費、延期繳納　稅款、延繳社保費、減免中小微企業(yè)租金、保障疫情期間信貸穩(wěn)定等，這一系列政策為中小企業(yè)提振了信心，有助于穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)市場預(yù)期，一定程度上緩解了中小企業(yè)融資難等問題，增強了企業(yè)抗風(fēng)險能力，激發(fā)了市場需求和活力。但也要看到，這些利好政策仍難以解決中小企業(yè)工資支付等迫在眉睫的現(xiàn)金流難題，部分中小企業(yè)瀕臨倒閉風(fēng)險。為此，政府監(jiān)管部門應(yīng)調(diào)整金融機構(gòu)考核指標(biāo)，加大正向激勵，鼓勵金融機構(gòu)采取靈活措施對中小企業(yè)注入資金，幫助其走出疫情危機。同時，采取更為積極的地方財政政策，持續(xù)深入實施減稅降費工作，對受疫情沖擊較大的行業(yè)有針對性進行適當(dāng)補貼。

根本上解決中小企業(yè)融資難問題，要從“一長一短”兩方面著手?！耙欢獭笔菑哪壳耙咔橛绊懴路鹕街行∑髽I(yè)實際情況入手，幫助中小企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展。一是確保中小企業(yè)的低融資成本，中小企業(yè)的貸款利率要在去年同期基礎(chǔ)上下浮至少10%；二是要鼓勵金融機構(gòu)為中小企業(yè)提供保障性金融服務(wù)，通過金融機構(gòu)的精準服務(wù)，降低信息不對稱，優(yōu)化貸款審批流程，對有需求、合規(guī)范的企業(yè)開通“快車道”；三是政策性銀行要加大中小企業(yè)融資服務(wù)對接力度，全力滿足中小企業(yè)疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求。“一長”則是要加大政府、金融機構(gòu)和資本市場對中小企業(yè)的長期扶持力度，主要打通以下關(guān)鍵點：一要完善金融機構(gòu)對中小企業(yè)的服務(wù)考核激勵機制，解除金融機構(gòu)支持企業(yè)的后顧之憂；二要完善中小企業(yè)融資擔(dān)保體系，從擔(dān)保金額、費用、風(fēng)險分擔(dān)、財稅支持等方面進行完善；三要加快推進中小企業(yè)信用信息平臺建設(shè)，歸集整合中小企業(yè)零散分布的信用信息，緩解中小企業(yè)因信用缺失而導(dǎo)致的融資難問題；四要鼓勵科技型中小企業(yè)上市融資；五要完善企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護機制，完善中小企業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測和發(fā)布制度，激發(fā)民營企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造熱情，發(fā)揮數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素的作用。

原標(biāo)題：面對生死大考 中小企業(yè)如何反脆弱？

來源|佛山日報

編輯|何欣鴻