如今，自媒體以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成為網(wǎng)民獲取信息的重要渠道，成為網(wǎng)民“百家爭(zhēng)鳴”的重要平臺(tái)。然而，自媒體在快速發(fā)展過(guò)程中也暴露出各種風(fēng)險(xiǎn)。如何加強(qiáng)對(duì)自媒體的管控和治理，減少自媒體給社會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)面影響，是一個(gè)必須直面的時(shí)代課題。

目前，自媒體平臺(tái)發(fā)展帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面。一是傳統(tǒng)監(jiān)管模式難以奏效的風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)媒體管控主要通過(guò)上級(jí)管理部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)自律等模式發(fā)揮作用。但對(duì)于低門(mén)檻、“野蠻生長(zhǎng)”的自媒體，傳統(tǒng)管控模式往往力不從心。如何精確統(tǒng)計(jì)和管理自媒體是個(gè)重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，一旦審核把關(guān)不嚴(yán)，出現(xiàn)色情、暴力或意識(shí)形態(tài)問(wèn)題，監(jiān)管難以及時(shí)奏效。

二是主流媒體話語(yǔ)權(quán)受到挑戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)。一些交通事故、環(huán)境保護(hù)、城市建設(shè)、干部作風(fēng)等草根性、“煙塵味”事件，通常先發(fā)布在本地論壇、微信、微博等自媒體上。因此，自媒體常常成為輿情危機(jī)事件“場(chǎng)域”，并由此造成主流媒介的話語(yǔ)權(quán)、公信力及其社會(huì)功能急劇下降。尤其是在基層，自媒體的主要管控機(jī)構(gòu)、體制機(jī)制，甚至沒(méi)有建立起來(lái)，加上自媒體發(fā)展迅速，監(jiān)管工作難以全面到位。

三是平臺(tái)信息審核和網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險(xiǎn)。目前，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民熱衷的平臺(tái)較為集中，包括知識(shí)問(wèn)答、音樂(lè)音頻、視頻傳播、微博、論壇、社交搜索，等等。網(wǎng)民在這些大平臺(tái)各抒己見(jiàn)，形成個(gè)性化的自媒體集群。雖然各大平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等確保了技術(shù)安全和內(nèi)容審核，但當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)有發(fā)生，輿情事件往往通過(guò)語(yǔ)音、文字、圖片、視頻、彈幕、表情包等多種形式立體傳播，大大增加了平臺(tái)信息審核及技術(shù)安全保障的復(fù)雜性。

四是自媒體信息真?zhèn)物L(fēng)險(xiǎn)。在自媒體時(shí)代，人人皆可“吐槽”、皆可“點(diǎn)贊”，我原創(chuàng)、你轉(zhuǎn)發(fā)、他點(diǎn)評(píng)，信息生產(chǎn)者、傳播者、消費(fèi)者各取所需，信息裂變式傳播，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的自媒體信息源，又增加了信息真?zhèn)蔚娘L(fēng)險(xiǎn)。自媒體自身的技術(shù)攔截和人工審核力量有限，缺乏“守門(mén)人”過(guò)濾海量信息的“自由發(fā)言”，充斥著大量不良和虛假信息，由此帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)謠言及意識(shí)形態(tài)等問(wèn)題，成為一個(gè)重大的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

五是社會(huì)主流價(jià)值觀受腐蝕風(fēng)險(xiǎn)。自媒體時(shí)代，信息傳播呈現(xiàn)出碎片化、無(wú)中心、多元化特征。自媒體“天生”的話語(yǔ)表達(dá)方式也使得非理性、后現(xiàn)代思潮泛濫。在自媒體時(shí)代進(jìn)程中，社會(huì)主流價(jià)值觀面臨被解構(gòu)和重構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，部分自媒體表達(dá)的精神空虛、信仰扭曲、價(jià)值虛無(wú)等等，無(wú)疑會(huì)腐蝕社會(huì)主流價(jià)值觀。這也是需高度警惕的風(fēng)險(xiǎn)。

面對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)，該如何提高對(duì)自媒體的治理？建議從以下幾方面入手：

第一，提高法律法規(guī)執(zhí)行力。近年來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法律法規(guī)，并已開(kāi)始實(shí)施，逐漸彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，特別是針對(duì)自媒體領(lǐng)域管控的空白。但在具體落實(shí)上仍需進(jìn)一步細(xì)化，出臺(tái)相應(yīng)的細(xì)則，提高法律的執(zhí)行力。

第二，提高平臺(tái)技術(shù)管控能力。現(xiàn)階段微信、微博、百度等平臺(tái)具有舉報(bào)等功能，大部分社會(huì)論壇也設(shè)置了關(guān)鍵詞技術(shù)審核等手段，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要有一套完善的信息管控技術(shù)。利用技術(shù)審核，自動(dòng)過(guò)濾、攔截不實(shí)有害信息，既保障網(wǎng)民言論自由，為社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策；又確保網(wǎng)絡(luò)空間清朗，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。另外，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，保護(hù)自媒體平臺(tái)上的信息安全。

第三，增強(qiáng)自媒體社會(huì)責(zé)任感。自媒體平臺(tái)要自覺(jué)增強(qiáng)內(nèi)在道德約束力，增強(qiáng)自身社會(huì)責(zé)任感，遏制不良欲望，形成道德自律，自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間健康有序發(fā)展。同時(shí)，監(jiān)管部門(mén)要及時(shí)針對(duì)自媒體平臺(tái)的主辦者、審核人員等進(jìn)行政策、法規(guī)、技術(shù)等方面培訓(xùn)。

第四，強(qiáng)化各方的協(xié)同治理。政府管理部門(mén)既要積極研究發(fā)展和管理自媒體的政策措施，提升平臺(tái)信息審核把關(guān)能力，又要充分發(fā)揮屬地網(wǎng)絡(luò)安全和信息化協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)、信息協(xié)會(huì)等組織的作用，不斷鼓勵(lì)吸納新的社會(huì)自媒體成員，充實(shí)自媒體行業(yè)協(xié)會(huì)的新鮮血液，鼓勵(lì)其建立自媒體組織公約，引導(dǎo)其弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

原標(biāo)題：自媒體裂變式傳播，如何當(dāng)好“把門(mén)人”？

來(lái)源|佛山日?qǐng)?bào)

文|馮桂鋒 佛山市網(wǎng)絡(luò)輿情信息中心經(jīng)濟(jì)師

編輯|何欣鴻