佛山日報訊 記者陳志業(yè) 通訊員袁武報道:前日,高明出入境智慧辦證大廳正式啟用。智慧辦證大廳能實現(xiàn)市民辦理出入境業(yè)務智能化、無紙化、快速化,最快3分鐘便能辦結(jié)業(yè)務。
“沒想到這么快搞定,很方便,操作也簡單?!蔽挥诟呙鲄^(qū)行政服務中心四樓的出入境智慧辦證大廳內(nèi),市民嚴先生使用智慧受理區(qū)的自助設備,僅用大約3分鐘就辦結(jié)了港澳通行證業(yè)務。
據(jù)了解,智慧辦證大廳包含智能導服區(qū)、智慧受理區(qū)、自助服務區(qū)和自助簽注區(qū),配置10余臺各型號智能化自助化設備。整個大廳集預約、導服、查詢、照相、受理、簽注、繳費等功能于一體。
市民如需到智慧辦證大廳辦理公安出入境業(yè)務,可通過國家移民管理局政務服務平臺、廣東省公安廳出入境政府服務網(wǎng)、粵省事、廣東出入境微信公眾號、微導服小程序等平臺預約當天的辦證服務,智慧預約系統(tǒng)能實現(xiàn)自動動態(tài)調(diào)配時間,避免業(yè)務扎堆。
預約后,市民便可到智慧辦證大廳,通過智能導服填表機報到。據(jù)悉,該機器集成了導服、填表、預約派號等功能,通過身份識別和業(yè)務預判,為群眾提供清晰、詳細的引導信息和派號服務,將有不同辦證需求的群眾引導到相應的辦證區(qū)域,有效節(jié)省群眾辦證等候時間。此外,群眾還可通過手機微導服報到,實現(xiàn)快速分流。
在業(yè)務受理審批環(huán)節(jié),借助智慧辦證大廳的桌面式智慧受理器,能實現(xiàn)一位民警同時對三位申請人的智慧受理和審批服務,縮短群眾辦證時間的同時,還能提升民警工作效率。
此外,高明出入境智慧辦證大廳還提供免費照相服務。申請人只需要在高明出入境自助照相機自助拍照,設備就會將照片信息與申請人身份關(guān)聯(lián),自動傳輸至自助填表區(qū),并自動生成附有照片的申請表,免去以往跑影樓付費拍攝的麻煩,既快捷又省錢。
值得一提的是,為確保安全性和便民性,高明出入境智慧辦證大廳的智慧導服機、人臉識別閘機、桌面式智慧受理器,均采用“刷臉識別”技術(shù)進行人證合一比對,減少人工核對的時間和人力成本,還能確保申請人身份與身份證件信息及出入境證件信息完全一致。
“高明出入境智慧辦證大廳的投入使用,讓辦證智慧化、科技化水平進一步提高,大大提升辦證效率。”市公安局高明分局副局長徐彭表示,目前整個大廳辦證自主化服務程度已達95%,辦證時間從原來的20分鐘進一步壓縮到最快3分鐘。
據(jù)悉,2019年來市公安局高明分局出入境管理大隊不斷推出多項便民措施。除了提供周日預約辦證服務之外,早前還推出了午間不打烊服務。據(jù)統(tǒng)計,從7月份服務推出至今,午間時段接待群眾713人次,受理855份申請。接下來,高明公安將繼續(xù)不斷強化為民服務意識,提升管理服務水平,用有溫度的服務,努力創(chuàng)建“有溫度的城市”,進一步增強高明群眾幸福感。
編輯|何欣鴻